题目:
中国移动坑爹我在昆山,为什么不给办神州行的卡,办了个全球通58元套餐,他们说最低消费68元,可为什么扣了85元,给我开了15元的增值业务.我办的58上网套餐最低消费68,增值业务秘书管家10,12580联盟会员5,我退订了,要到7月才生效
解答:
给你弄了保底消费,增值业务名义上说是赠送或试用,其实只要你没有投诉,他们就会扣你的费,还有,他们不给你办神州行80%是故意的,因为他们的营业员是有销售任务的,我以前在电信上班,就是这样,营业厅的硬是让你办贵的套餐,明明有便宜的跟你说办不了,很多人被坑了也就算了,有一些人就一直投诉,才解决了的.你就是被坑了的,我猜你现在的套餐肯定弄了合同期,就是必须用够一定的时间才能换套餐的.我建议你打10086询问,你的套餐到底是怎么回事,比如保底,或期限是多久,里面包含什么内容,还有叫他把所有要收费的业务取消.并且问清楚昆山是不是真的不能办理神州行,如果有一方说的不一样,你就投诉,他没有按你的要求取消,也投诉.就算套餐换不回来至少让他们赔偿,现在只有态度强硬才能保护自己的权益.
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