希沃信鸽 希沃：抢滩教育信息化2.0，紧盯用户需求，传递用户价值

一个疫情，在加快整个教育行业信息化建设的同时，也把各个厂商放在了同一个考场。很多厂商的设备其实已经白交了，5G、物联网、VR/AR等先进技术可能还会面临教学中断的尴尬局面。

“能够抵御疫情带来的教学环境的突然变化，将成为未来信息设备的重要历史使命，”西沃校长邓易刚说。

西沃作为教育信息化建设的重要力量，坚持以用户为核心，不仅不断进行产品创新，还做更多的实用服务，确保疫情期间“停课不停学”，担负起赋予教育信息化以力量的重任。

夏沃解释:什么是好的教育信息技术制造商？

硬件领先只能算是教育信息行业的“入门门槛”，软件和服务是优秀厂商竞争的焦点。

如果说教育信息化1.0时代“重在硬件”和数字化校园硬件设施建设，那么教育信息化2.0时代“重在应用、软件、数据”，重心逐渐转移到教学和科研。

2018年，教育部发布了《教育信息化2.0行动计划》，不仅对ICT硬件建设提出了更高的要求，而且强调信息技术与教育教学的深度融合，搭建了“互联网+教育”平台，使信息技术应用水平和师生素质普遍提高。

“信息应用层面”涉及的硬件更多，“师生素质普遍提高”是硬件、软件、服务共同作用的结果。

作为中国教育信息化的龙头制造商，西沃依托母公司CVTE，利用以显示和控制技术为核心的智能交互解决方案，进军教育领域。

根据世园股份有限公司2019年年报数据，截至2019年底，教育业务已成为集团第二大收入来源，贡献收入61.4亿元，仅次于组件业务。

算上夏沃的发展历程，从硬件开始，扩展到软件和服务，紧跟教育信息化2.0的政策要求。

2008年夏沃成立，2009年夏沃推出互动智能平板，成为后续硬件产品体系中的基础支撑。

2010年，西沃进入软件领域，自主开发了第一款白板软件，与互动智能平板深度融合，满足了教师传统的板书习惯，同时实现了生动的互动教学，打破了以往师生关系单向“授受”，互动、交流、反馈的形式和频率非常有限。

2014年，西沃在涉足软硬件的基础上，进一步整合并推出了“西沃一+”智能校园整体解决方案，该方案是在教育信息化2.0之前4年布局的。

邓易刚坦言，一款电子产品远远领先于另一款，这在目前是比较困难的。

那么，影响用户选择的因素可能是“长板不够长，没有明显的短板”。这里的“短板”指的是软件和服务，决定了一个厂商能走多远。

夏沃产品系统框架图

到目前为止，西沃已经形成了一个完整的产品和服务体系，包括学前教育、基础教育、高等职业教育和教学培训。业务板块涵盖校园硬件工具、课堂教学应用、“小数据”管理分析决策系统和教师专业发展服务。

Schiavo解释了什么是好的教育信息服务提供商，即保持硬件领先，注重用户体验，重视教师发展。

“永远站在用户的角度思考，传递用户价值”

“有很多看起来很优秀的产品，为什么不能用呢？”

“因为你没有站在用户的角度，他真的需要这么先进的产品吗？事实上，他可能需要的是服务，”邓易刚回答。

纵观夏沃的整体发展，始终是以用户需求为导向，而不是标杆竞争对手。“关注用户，发现问题，解决问题”，这可能是西沃今天核心竞争力的维护和源泉。

在邓看来，目前信息技术在课堂场景中的应用具有足够的产品复杂性，从类别上来说是全面的，更多的是关于单个产品的使用深度、产品之间数据的获取、厂商之间的联动。

教育信息化的主要受众是学生，如何帮助学生在课堂上更高效地学习成为关键。

传统教育的优势在于教师实时板书，师生及时互动，缺点也很明显:上课时间有限，师生互动不能照顾到所有学生，课堂测试费时，作业和考试反馈滞后。虽然师生之间的距离很近，但却像一个“信息孤岛”，制约着课堂效率。

教育信息化的优势在于减轻教师板书压力，增强师生互动。通过使用夏沃互动白板、助教、学生平板等工具，可以照顾到每一个学生。教师可以及时得到学生的反馈，并在一分钟内得到统计结果，大大提高了课堂效率。

除了交互式智能平板之外，舒雅沃还推出智能黑板、易记黑板、舒雅沃、seewoPad、seewoBook的交互式智能录播等智能硬件设备，让每一位老师和学生在课内课后都能“在线”，互动反馈也贯穿于课前准备和课后总结。

“硬件费用、软件和数据恢复”。

如果仅仅完成课堂教学，是远远不够的。如何直观、全面地展示教学效果，支持教学优化和管理决策，让教师准确掌握学生的学习情况，让教学过程不断迭代，这就需要“小数据”提供支持。

广州市第八十六中学教学部主任杜说:“信息化可以使教学管理更贴近课堂教学。网上参观可以让我们了解每一个班级，每一个老师的教学状况。”西沃教育信息解决方案可以帮助学校实现“教、学、管”的全面整合优化，用数据赋予教、管权力。

Schiavo信鸽可以自动汇总全天教学和生产的数据，让学校管理者清楚地了解每节课的进度和作业的提交情况。

李志校长“上线”了教学培训机构，讲了原线下低效的招生和试听环节，并把他们搬到了网上。对于已经上课的学生，管理人员可以通过在线平台及时了解学生的学习情况，高效筛选出继续上课意愿高的学生。

此外，云课堂的考前突击和课后辅导功能，可以延伸教培机构的服务触角，弥补教培现场联系学生和家长频率较低的劣势。

教育行业的特殊性在于，涉及的用户群体既包括学生，也包括教师，他们往往被忽视。

企业推动教育行业信息化的难度远远大于教师推动。教师成为推动教育产业信息化的“杠杆”。如何煽动是企业需要思考的问题。

帮助教师从学习者到创造者

毫无疑问，中国缺少好老师，无论是数量还是质量。

与国外成熟的教学体系相比，我国对教师的培训是不够的。教育信息化2.0明确指出，教师是整个教学过程的领导者，以普遍提高教师和学生的素质。从国家层面到学校，越来越重视教学质量和教师的发展。

在教育信息化的过程中，很多教师的认知水平和技能水平相差甚远，优秀的制作人也少之又少。如果不能及时弥补教师能力的不足，教育信息化就难以实施和实施。

西沃很早就注意到了这一点，先后成立了西沃学院和西沃教育研究院，提供西沃教师培训服务，极大地激发了教师的潜能。

2016年，西沃学院上线，旨在打造一批信息化能力强的优秀教师，通过自身发展带动一批教师。

在夏沃学院，教师不仅可以成为学习者，还可以从学习者变成创造者，从分享者变成领导者，成为教师，从而扩大自己的价值，增强教师的成就感。

在具体实施过程中，Schiavo首先解决了让优秀制作人愿意在线完成自己的课件、教案、习题的问题；其次，以社区或培训的方式，将优秀的内容进行共享和分发，让教师的资源在更大的层面上得到暴露。西沃将对优秀内容进行保护，全程防止泄露和侵权。

在这里，教师可以学习Schiavo产品教程，分享名师经验，参考优秀案例，分享原创，在讨论区互动，交流如何提高教学质量的想法。

夏沃学院官网

到目前为止，近三百万教师正在进行在线培训。

夏沃学院所做的不仅培养了一批高素质的信息教师，还让教师在学习过程中熟悉了夏沃的产品和服务体系，从而加深了夏沃的品牌认知度。

西沃教育培训服务旨在进一步推动信息技术与教学和教育的深度融合和创新应用。依托西沃现有的软硬件应用方案，结合实际教学场景和现代教育理念，开发了涵盖教学和管理的专业实训课程。参与者包括教师、教学和研究人员、学校行政人员等。

西沃教育培训服务

在西沃学院和西沃教育培训服务的基础上，2018年成立了西沃教育研究院。一方面，前沿的教育理念为一线教学提供了经得起实践检验的教育信息化理论成果；另一方面，培养一线教师和用户，联系国内外权威行业专家，解读行业政策，为教育信息化发展保驾护航。

此外，西沃还在2016年推出了西沃公益银行——农村教师成长计划，关注偏远农村教师成长，捐赠硬件，提供信息培训，历时四年；2018年，遵循国家“教师教育振兴规划”政策，西沃推出“星坛计划”，通过培养区域核心骨干教师，推动信息技术应用。

结局

艾瑞咨询的统计和会计数据显示，2020年中国教育信息化整体市场规模将达到4690.8亿元，2021年将突破5000亿元，未来将突然成为万亿美元的市场。

西沃以“传递用户价值”为导向，在保持硬件领先的基础上，提供完善的软件和应用服务，帮助学生提高课内外学习效率。

同时，夏沃也关注那些经常被忽视的老师。通过夏沃学院、夏沃教师培训服务、夏沃研究院和各种项目计划，帮助教师全方位成长。

相比以硬件普及为重点的教育信息化1.0，教育信息化2.0进入了一个以用户需求为导向的时代。厂商需要更加重视软件和服务，市场需要更多的“希望”，共同推动国家教育信息化建设。