船代在港口服务过程中起着重要的作用,船舶进出港口、装卸货物、船员调动、船舶修理等全过程都离不开船代。
但这种传统业务在公众认知上还是属于港口低端服务业。如何帮助船代从业者转型,实现传统船代行业向新型现代服务业的转型升级?
船务代理服务台(简易船务代理)
船舶代理台(Shipping Agency Desk)是由E-PORTS独家开发的国际船舶代理业务云服务平台,为船舶托运人和船舶代理人提供实时、高效的全流程业务对接和在线管理,实现运营、技术、财务等多部门、多角色协同工作,实现全流程、可视化、集成化、高度可控的信息共享与协作。
特别是在船代标准化水平上,为船代的实际服务提供支持:
2017年11月21日,expert通过了上海市质量技术监督局组织的国际船舶代理服务标准化示范项目专家评审,并在持续优化改进中植入了船舶代理服务台的各项服务控制环节。
服务节点提醒(运输代理桌面截图)
船代服务台通过信息服务的方式,对船代服务的全过程采用全过程标准化节点控制和实时业务动态跟踪,为代理人合理安排港口服务提供在线支持,提高服务透明度和效率,使委托方能够及时控制港口船舶服务动态。
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