过敏是化妆品的错？
过敏能怪我们吗？退一万步说，产品不是我们BA进口的，更不是我们生产的！更何况过敏的原因太多，尤其是换季、气温变化、外界季节性刺激、皮肤缺水等原因都有可能导致皮肤产生过敏反应；但是经常更换护肤品，突然大量使用营养产品，经常敷面膜的人更容易过敏。
我们当然不希望你的皮肤有问题，但是如果真的发生了，我们应该立即去看医生。如果产品质量有问题，也一定要为了化妆品店的口碑给你找个品牌！
用了三分之二还想退货，就是免费送人！
化妆品店提供退换货服务，让你买到最适合自己的产品。但这次退货的前提是要么产品有问题，要么未开封的产品可以退货。不仅开封用了，回来说“过敏”之前也用了很多。想要退款，不就是白要吗？
有时候产品升级或者配方改变，在使用感和口感上都发生了细微的变化。顾客回开封后，感觉买到了假货，只好退货。也许你可以回去多了解了解，或者去另一个专柜对比。假设一家化妆品店真的把用过的产品退给了你，下次你还会担心她把上一个顾客退的产品卖给你吗？
不了解化妆品？我可以告诉你，请不要找我的麻烦
有的客户长斑，觉得是化妆品的问题；有的客户皮肤缺水，觉得化妆品有问题；如果涂防晒霜或者晒黑，你会断定防晒霜是假的；擦眼霜还是长皱纹，眼霜是骗钱！
虽然现在不了解化妆品的顾客越来越少，但他们这样做并不少见。我们只想说，化妆品只是帮助你变得更漂亮的工具，但不是万能的。
品牌再高档也达不到预期效果。不是故意向你推荐质量差的暴利产品。让顾客变得更年轻更漂亮是每一个整容者的追求。
热情服务不是，给你空也不对。宝宝觉得苦，说不出来。
现在看到顾客热情地进店提供服务，很容易被认为是在卖产品；客户自己选的空房间据说很冷。其实我们知道，强买强卖是对客户的不尊重。现在信息这么发达，客户知道的不比我们BA少。所以，我们不是要强行卖货，只是希望能帮到你，获得你的尊重。
别在我们面前说别处便宜，我们受伤了
有时候，当你向你推荐一个产品时，你会觉得价格太高了。就当着我们的面告诉我们，我作为微信业务的朋友可以拿到什么价格，或者我的朋友在国外买什么价格。
但是，化妆品的价格，尤其是进口产品的价格，与国家高关税有关，而不是我们谎报价格高。更何况高价产品质量也不会差。我们为你推荐高端产品，是希望你更漂亮更年轻，而不是骗你的钱。
我们也受到折扣和礼物的伤害。
如果店里有打折活动，我们想到的第一件事就是给你发短信或者微信，但有时候也算是骚扰。事实上，我们只是想让你尽快知道我们的最新报价。如果需要回店里，可以看看，不强迫你回店里。
但是有时候，以固定价格购买的客户会责怪我们赚的钱多；活动送中小样品，客户要求更多，甚至不送直接取样品！其实活动怎么做，活动有多强，往往是由厂家或者代理商决定的。请不要为难我们的BA。
你吃饭的时候我在工作。你需要休息，我可能还在工作。
为顾客服务时，你随口问多少钱，我马上放下手头的东西，迅速回复；你随口说明天来店里，我一直在店里等你的到来；你随口问能不能打折，我想办法给你申请福利。你只是随便，我却当真了。
即使你在店里逛了很久什么都没买，我还是看到福建一脸微笑。这不是哭我们有多委屈，而是希望你能看到我们的努力和奉献。
为了看起来漂亮，我们经常被要求穿高跟鞋去上班。你可能没有想过，一站就是一天的劳累和痛苦。如果你恰好遇到一个不够热情的BA，可能她只是工作一天太累了。希望你能表示理解。
我们付出了真诚，却没有得到尊重
你不知道，你随便的一个问题都会影响到我的整个神经，我们做的或者正在做的一切都只是为了给你最好的服务！
你也不知道，为了更专业，我每次回答背后付出的努力。这只是因为我和你不仅仅是客户，我把你当朋友，你的选择和支持是我最大的动力！
你知道对我们来说最痛苦的是什么吗？那就是没货，客户要货！但是你知道最痛苦的是什么吗？货到了，顾客不要！
给客户试妆的时候，不喜欢这个颜色或者这个产品是必然的。我们将尽最大努力为您找到合适的产品。请不要只留下你的脸。请给我们更多的信任！
如果你身边有干洗店的朋友，请多给她帮助，因为今年环境不好。吃饭聚会不要和她AA，请她。有空多陪陪她，请她吃饭，招待，各种消费买单，不要找她要钱。但是，化妆品店里的BA们最需要的是顾客的理解和信任，这是无法交换的感情！
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