北京欧尚 欧尚北京市场首现关店 直言“运营不佳”

照片/今日北京商报记者照片

华堂、沃尔玛等门店关门后，另一家门店传来关门消息。7月30日，《北京商报》记者了解到，欧尚北京来广营店正式关门，这也是欧尚首次在北京市场关门。

一家有10年历史的商店说再见

根据欧尚北京来广营店贴出的展示，由于欧尚北京来广营店经营不善，在战略层面进行正常调整，集团决定于2019年7月30日正式关闭欧尚北京来广营店。为保障客户权益，来广英店售后服务团队仍将服务至8月15日。一楼和三楼的店铺到8月31日还可以营业。

据了解，欧尚北京来广营店成立于2008年12月，在来广营已经深入耕耘了10多年。作为来广营地区的大型商业综合体，在附近居民中非常受欢迎，许多消费者对其关闭表示非常遗憾。

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北京商报记者在现场看到，在店门口，欧尚已经贴出了欧尚北京来广营店关闭的通知。目前，位于二楼的欧尚超市已经停止营业，一楼和三楼的一些商家也已经关门停业。一些继续经营的商家已经贴上了撤店待售的标志，留下一件待售，甚至一些商家在商场的过道上展示他们的商品，进行最终的清仓销售。

原价三四百的鞋子，现在只卖一百块。很多听到消息的居民也借此机会，手里拎着大包小包的扫货，仿佛在和欧尚做最后的“告别”。

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据了解，欧尚店除了自营超市，还有一些餐厅、服装、日用品等商家。商家基本都是和欧尚签店铺租赁合同，现在欧尚突然通知关店，让很多商家很不满意。

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一位正在清理过道里货物的商人向《今日北京》记者吐槽道:“欧尚应该提前一两个月通知我们，但实际通知我们和官方宣布关闭商店只有不到一周的时间。我们猝不及防，店里的存货只能尽快低价处理。”

虽然欧尚的关门通知上说一楼和三楼的店还可以开到8月31日，但是有商家说能放水的欧尚超市已经走了，商家留下来没有任何意义。

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欧尚在京寿县支行

对此，《今日北京商报》记者采访了欧尚门店的工作人员，并告诉记者，该门店的工作人员现已从其他欧尚门店抽调过来完成工作，原欧尚来广营门店的工作人员已被辞退。

关于欧尚签约商户关店的余波。据现场工作人员介绍，欧尚光英店一楼和三楼的店铺将一直营业到8月31日。如果之后合同未到期的商家，欧尚会将合同未到期的商家交给物业协调。

至于后续具体事宜，我就不太清楚了。建议给欧尚官方客户打电话了解一下。随后，记者致电欧尚客服询问相关事宜，客服告知记者具体事宜需要咨询当地门店。

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《北京商报》记者在现场了解到，隔壁的欧尚店和B&Q店均由北京龙天路物业管理有限公司管理..欧尚退店后，记者来到物业办公室询问相关事宜。物业公司的工作人员告诉记者，他们今天才知道这件事，后续安排是欧尚和物业方高层协商的，他们并不知道。

事实上，早在去年年底，就有多家媒体报道欧尚董事会决定将mainland China欧尚超市的全部业务移交给兄弟公司大润发，大润发将根据双方共同制定的目标和愿景以及成功经验，对欧尚门店进行深入改造。

欧尚已经开始关闭中国其他地区的商店。比如今年5月南昌二店、台州二店倒闭，利润差的店也相应调整。就北京地区而言，已经进行了调整，北京的三家店铺已经签订了补充租赁协议，将店铺的部分销售面积转让给店铺。至于关店，在北京市场还是第一次。

传统模式早已过时

相关数据显示，2014年至2018年这5年间，欧尚新开门店数量大幅下降，分别为9家、7家、5家和1家，而2018年没有新开门店。截至2018年底，欧尚共有门店77家，总经营面积289.3万㎡。分销方面，华东51家，华中10家，华北华南西部5家，东北只有一家。

有业内人士认为，在电商的冲击下，目前的传统门店似乎后劲不足。市场竞争、分销网络不健全、电商和专卖店分流、人工租金成本上升等因素，导致曾经名噪一时的大卖场前所未有的困境。

此外，随着消费者的变化和消费群体行为习惯的变化，主要消费者逐渐成为80后和90后，传统的商店形式已经不能满足主流消费者的需求。

关于超市未来的发展方向，零售专家胡春才表示，随着消费者的变化和消费群体行为习惯的变化，超市越来越个性化、体验化、注重精神消费。所以超市要进一步改善消费环境和体验，营造良好的购物氛围，这将是未来实体店生存的关键。

从规模来说，传统店铺的规模在8000-10000平方米左右。未来超市要小型化，减少租金和运营带来的压力。

另外，以前商店的辐射范围在5公里左右，很容易被其他商店和超市截获。实体店面积3000-4000平米的话，覆盖范围缩小到1-2公里左右，可以加深附近的消费群体，避免同行带来的竞争压力。