赞美别人需要勇气和自我超越。很多销售人员因为自卑、自负、不懂如何赞美,甚至因为认为赞美是虚伪的,所以很吝啬的去赞美别人,最终很难赢得客户。赞美,一定要突破自我的心理障碍。
伟大的科学家爱因斯坦说过:“期望是受到赞扬和尊重的。它深深植根于人性之中。没有这种精神刺激,人类的合作是完全不可能的。”近年来,各种关于成功、灵感和人际交往的书籍和课程教会了我们赞美他人。但是,很多人到了该表扬的时候还是说不出好听的话,以至于之后就后悔了——为什么不给人家一个表扬呢?
大学刚毕业不久的销售员潘世成,在工商大学主修市场营销,投身汽车销售行业,充满激情和自我满足。因为长相帅气,学习成绩优秀,受到了很多汽车公司的青睐。他选择了一家福特4S店来卖汽车。
然而,工作并没有我想象的那么顺利。工作了一个月,很多客户来店里咨询他,却达不到预期的销售业绩。
他向他的主人兼助理销售经理寻求建议。副经理跟他分析了一下情况:
“你是一个非常敬业的人,对工作充满激情,专业知识丰富。除了过去学过的营销专业知识,你也学汽车专业知识很快,对产品非常熟悉。客人向你求教,你很努力的介绍。但是你知道你的问题在哪里吗?”
“我很奇怪!”
“你太关注车本身,而不是买家。”副经理告诉他:“来买车的人需要了解车,但是需要一个买的理由,甚至是非理性的理由。他们走进我们店里,对品牌、价格等问题基本没有太大的异议,否则不会进我们的门。或许,他最后是不是找你买车,就是看他能不能得到你的夸奖!”
副经理的话给了潘世成一种恍然大悟的感觉。他反思自己,这确实是一个赞美的话。
为什么很多人不喜欢赞美别人,或者想赞美却说不出赞美的话?主要原因如下:
第一,过度自卑。
自卑的人有一种羞耻感,内心很脆弱。在那些比自己优越的人面前,很难说出赞美的话,因为他们觉得赞美别人就是贬低自己。
第二,吃醋。
有些人总是看不起别人比自己优秀,即使别人比自己优秀,他也会当成是故意伤害他。这样的人贬低别人已经来不及了,更别说指望他赞美别人了。
第三,担心虚伪。
中国传统文化讲究含蓄和理解,人们不喜欢赤裸裸的赞美。所以有人觉得说些夸人的话是虚伪的,怕别人觉得你恶心。
第四,自尊。
有些人不那么优秀,却总把自己当人,以为自己很伟大,不愿意在别人面前低头。这样的人很少。在他眼里,没有人值得他赞美。
第五,技巧不合理。
也有很多人知道表扬的意义和作用,很多时候想表扬别人。如果他们错过了机会,他们也会后悔没有抓住机会说出他们称赞别人的话。唯一的问题是他不知道怎么赞美别人,赞美技巧也不熟练。
如果你想成为一名优秀的销售人员,你应该与上述原因相比,进行自我审视,克服和突破心理障碍。记住,赞!赞!继续赞!
口才和文笔有问题也可以加我微信15023366466(长按文案)咨询!关注我,继续向我学习!
范荣强是20天培训演讲的作者,公开演讲是一项技术活动,元写作。
1.《赞美的话 为什么许多人想赞美别人可是赞美的话说不出口呢?》援引自互联网,旨在传递更多网络信息知识,仅代表作者本人观点,与本网站无关,侵删请联系页脚下方联系方式。
2.《赞美的话 为什么许多人想赞美别人可是赞美的话说不出口呢?》仅供读者参考,本网站未对该内容进行证实,对其原创性、真实性、完整性、及时性不作任何保证。
3.文章转载时请保留本站内容来源地址,https://www.lu-xu.com/jiaoyu/996446.html