“我把狗送到宠物医院洗牙。没想到拔了17颗牙,每颗都要收450块!”8月25日,谢女士带着10岁的贵宾犬“咖啡”来到成都瑞鹏宠物医院丽都分院进行日常清洁。令她惊讶的是,当她的狗清洁牙齿时,医生拿出一盘血淋淋的牙齿,并被告知狗拔掉了牙齿,需要赔偿。“什么!我没征得我们的同意就洗牙拔牙了。我还一口气拔了17颗牙。”
对此,成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示,在给狗狗清洁前,告知主人清洁可能导致牙齿松动,松动的牙齿需要拔掉。但负责人承认拔牙过程中有过失,没有告知狗主人,他将承担相应责任。
⊙宠物狗拔牙术后“咖啡”
狗狗洗牙拔牙
医院一口气拔了17颗牙
谢女士养了一只叫“咖啡”的狮子狗,活泼可爱,惹人爱。她作为一家人一起生活了10年。8月25日10: 00,谢女士带着狗狗咖啡来到成都瑞鹏宠物医院进行日常清洁。医生告诉她洗牙需要麻醉,于是她签了协议。同时医生告诉我,清洗可能会导致牙齿松动。如果牙齿松动或坏了需要拔,但如果需要拔牙,她会通知谢女士拔一颗450元。谢女士说清楚了,加了微信。
中午12点多,微信一直没动静。估计时间已经过去2个多小时了,该洗牙了。谢女士再次来到医院接狗。但是,狗这个时候还在刷牙。谢女士在医院耐心等待。将近下午两点的时候,医生拿出一个铁盒子,里面是血淋淋的牙齿,说狗拔了十几颗牙,需要结算费用。看到这一幕,谢女士惊呆了。“什么!我们付了洗牙拔牙的钱。没有征得我们的同意,我们还一口气拔了17颗牙。”对此,谢女士表示不解,前往医院寻求说法,但医院没有正面回应。
除了两个
獠牙几乎是“空张嘴”
主人担心狗不能吃东西,这很危险
随后红星记者来到涉案宠物医院,记者看到医院的广告上说成都有20多家分店。谢女士的狗还在医院,只看到狗发出微弱的“哼”声,张嘴,除了两颗獠牙,几乎是“空嘴”。谢女士给记者看了狗被拔掉的牙齿,一颗一颗数了数,一共17颗。“除了四五颗,其他牙齿都是白的,都是好牙。医院没有注意到。我拔了。”
⊙狗“咖啡”被拔掉了牙
谢女士对医院不负责任的行为表示愤怒,质疑医院是在赚黑钱。“我们带狗去洗牙,医生说需要给狗做体检,我们拒绝了,说只洗牙才两三百块。没想到,竟然发生了这样的事情。狗的牙齿被拔掉了。他怎么吃饭,怎么生活?养了10年的狗,医院太黑心了。”谢女士很难过,认为医院的做法不仅伤害了狗的生命,也伤害了主人的感情。
━宠物医院参与
医院回应:
牙齿松了就拔掉了,狗主人没有被告知工作疏忽
为什么狗一口气拔了那么多牙?
关于此事,前来现场调解的成都瑞鹏宠物医院丽都分院负责人表示,在给狗狗洗牙之前,告知主人,清洗可能会导致牙齿松动,需要拔掉松动的牙齿。这些牙齿被拔掉的原因是因为它们在清洁过程中松动了。但负责人承认拔牙过程中有过失,没有告知狗主人,他将承担相应责任。
所以一次拔十几颗牙不会伤到10岁的狗?负责人解释说,狗的牙齿有40多颗,只拔10多颗牙齿对狗没有影响,可以软化狗粮,让狗吃。
━宠物医院拔牙价格
关于拔牙费用,负责人向记者出示了电脑记录的处方,显示根据牙齿不同,一颗牙收费25元至360元,总收费2720元,而不是450元起一颗牙。对此,狗主人表示,当时医院告知的是450元。医院电脑记录确认,拔除的牙齿是16颗。
截至下午7点的新闻稿,双方仍在就此事进行进一步谈判。
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