艾薇被带到了警察局。艾莉亚在警察局工作，是她的家庭联络员，她在门口迎接了她。
警方无法确认这个女孩是十三年前失踪的艾薇，因为艾薇失踪后的第二年，有两个女孩自称是她，但两人都不是；此外，局长解释说，在英国从来没有人质逃跑的案例。于是艾薇做了一系列的体检，对比提取的DNA。
这两个人负责艾薇的案子:
丽莎和艾略特警官。他们不仅是一对好夫妻，而且关系暧昧。女警还好，智商正常，男警察完全是个失败者(满溢同情，无缘无故发火，工作没有底线，最不堪忍受的就是队友)。
警察通知艾薇的家人，在家和小女儿女婿讨论婚礼的母亲和躺在爱人家里的父亲已经收到了消息。
看似一家人团聚，实则各有心事。
这部剧和其他影视剧最大的区别就在于，女孩为什么会被变态选中，她是怎么被囚禁在地下室的，十三年来她遇到了什么，这些都不是镜头直接表现出来的。故事只起源于绑架案，但大师们想表现的是艾薇治疗了心伤，身边所有人都面临亲人朋友的损失后的心理变化。
艾薇被绑架时只有13岁。她和一个变态的嫌疑犯一起度过了童年和青春期。十三年的孤独无助之后，她可能患上了斯德哥尔摩病。她在心理上或多或少依赖于绑架她的罪犯。在黑暗的十三年里，用她的话说，她不算时间，时间只分为“他在，他不在”。所以艾薇回国后对以前的亲戚朋友缺乏信任。
十三年的社会巨变，她对所有这些变化都是空白人。她甚至不知道电子邮件是什么，也不会用智能手机。面对如此陌生的世界，艾薇吓坏了。
她回到了自己的家庭和社会，大家都往前走。她是唯一一个活到十三岁的人。艾薇的心理重建并不顺利，总是要靠一个人。初恋，妹妹，闺蜜……他们这辈子失去她已经十三年了。艾薇把希望寄托在这些人身上，结果都以失败告终。
艾薇很难建立信任，她鼓起勇气承认了自己的初恋。
但是，初恋是结婚了。
我妹妹可以为了艾薇把她的未婚夫从床上踢起来。
像个孩子一样和她聊天。
分享糖果。
但艾薇发现，在姐姐的世界里，姐姐不再是唯一，而是未婚夫。
一切都在进步，只是她一个人在原地。她不想落后，也想学习。
这时候她才知道，父母早就离婚了，现在幸福和谐的生活，只不过是因为她回来所制造的假象。当她质问父亲时，她的精神崩溃了。
那时候整个家庭都分崩离析了。
房子漏雨下了一夜，嫌疑人马克·怀特依然逍遥法外，导致了另一起谋杀案。
他半弱智的弟弟被发现在艾薇藏身的地下室隔断里，变成了一根白骨头。艾薇更有可能是杀人犯。
母亲无条件的信任让艾薇意识到，她爱的人和朋友永远不会放弃她。
与此同时，父亲反悔，与爱人断绝关系，回到了家人身边。
她才真正开始心理重建，走出阴霾。她原谅了她十多年来一直有罪的最好的朋友。十三年前，艾薇遇到了绑架者，因为她在一个朋友的约会中逃学了，但她在道歉时安慰了她的朋友。
原谅怀疑她的警察。
向初恋敞开心扉，结束过去。
为了救另一个被马克绑架的小女孩，她再次落入嫌疑人手中。
这一次，艾薇不再被恶语和威胁所迷惑，因为她重建了对亲友的信任。她奋起反击，救了自己。最后，坏人得到了邪恶的回报，自我救赎完成了。直到剧末，嫌疑人的房子爆炸，艾薇逃脱。这是艾薇从禁闭中逃脱，重获自由完成救赎的真实时刻。
这位女演员的演技从头到尾都在网上，每次她失去理智，惊恐地颤抖时，她都会解读自己的内心。唯一的感觉就是英国警察，简直是雪上加霜。你知道，艾薇自己逃了两次。靠人真的不靠谱。强大才是王道。
