CRM系统适用于很多行业和企业。比如:林业、银行、交通、房地产、娱乐、广告、零售、电信、制造、保险、服务、互联网、旅游、建筑、证券、交通、金融、矿业等等。
房地产CRM系统是指房地产企业的客户管理系统。根据预先构建的数据结构,根据不同企业客户管理的深度差异,设计不同的目标数据。
房地产CRM系统的实用价值是客户生命周期、客户营销应用、客户服务应用和客户管理应用。
1.它可以随时为房地产企业的管理层提供房地产销售。
2.可以通过报表分析系统掌握企业动态,及时调整销售方式。
3.系统包括公司的整个部门,管理层可以随时了解各个部门的工作。
随着房地产行业竞争的加剧,房地产经纪人和经纪人在客户问题上的困难日益突出。房地产CRM系统可以帮助他们开拓市场,促进销售和服务活动,帮助公司掌握和管理客户效率。
房地产CRM管理系统是一个完整的基于Web架构的企业级房地产客户关系管理系统。北京恒泰袁波科技可以为房地产企业定制和开发CRM系统,主要围绕销售、客户跟进和支付统计,帮助房地产企业建立统一的客户资源,寻找潜在客户,缩短租赁和销售周期,降低租赁和销售成本,规范业务流程,科学分析统计,挖掘客户价值,提高客户满意度,构建长期客户关系体系来实现
恒泰袁波科技定制开发的房地产CRM营销管理系统,贯穿营销绩效、品牌价值、客户价值三位一体的管理理念。系统采用。net开发平台,集成了办公应用、消息机制、预警机制、公正管理等管理思想和开发技术。通过恒泰袁波定制的客户关系管理系统,房地产企业可以整合营销、销售、规划等部门的资源,实现客户信息和内部资源的共享和价值,提升企业核心竞争力。
基于客户关系管理理念的数据仓库设计
房地产企业的主管业务,包括营销策划、销售和销售管理,都是围绕客户和房地产为主线进行运作的。为此,恒泰袁波定制了房地产营销CRM系统,设计并搭建了三个以知识库为核心的数据仓库。
采用集中式信息管理模式
在设计中,系统充分考虑了房地产企业集团化、跨区域、分布式的业务运营,支持多层管理架构和系统,采用集中信息管理模式,在企业集团总部建立数据中心,集中管理企业所有区域和项目的市场、销售和客服信息,有利于企业资源的整合、分析和优化,保证扁平化管理和分布式业务运营,不仅方便管理者直接深入了解企业的业务处理水平,也有助于及时为决策提供科学依据。
根据房地产行业的客户关系管理营销管理系统,北京恒泰袁波科技梳理出一些关键功能,供房地产企业参考。如果对CRM系统定制有其他要求,可以直接咨询恒泰袁波。
(1)明确的销售步骤和明确的销售指南
(2)不同颜色区分销售状态;活动的预订、预订、视觉展示
(3)移动APP进行客户跟进,快速记录客户信息,分析客户来源
(4)短信可以自动发送,可以发送给客户,提升客户体验,也可以发送相关销售相关内容给高层领导
(5)销售统计分析报告,多层次统计分析方法,了解关键指标,有效辅助决策。
(6)各种优惠方案和价格的组合;折扣审批机制
(7)记录并分析每笔收款,直观对比分析签字收款比例
房地产CRM系统在企业的实施绝非一劳永逸。为了使房地产客户关系管理系统成为一种新的管理理念、模式和方法,有必要对房地产客户关系管理系统进行不断的推广、改进和管理。
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