老人冒雨拿现金交医保却被告知不收现金。他当场不知所措。工作人员:他只能用电子支付，但是“为人民服务”的字样写在办公室的墙上
11月23日，湖北宜昌一老人冒雨用现金缴纳医保被工作人员拒收。工作人员:“要么告诉亲戚，要么手机下载软件。”老人给孩子打电话，说没时间。据当地医保局介绍，乡镇两级有收税和纳税的责任，可以使用现金、银行卡、移动app等手段。工作人员正在接受调查和处理。
谁规定不能用现金支付医保？据宜昌市医保局介绍，医保可以通过现金、银行卡、手机APP等方式支付。人民币是中国的法定通用货币，拒绝使用是违法的。任何人和单位都不能以任何名义拒绝中国的法定人民币。店员的这种行为可以说是违法了。
窗口写着“为人民服务”，但在办理业务过程中并不人性化。这个口号只是一个展示。而且完全不考虑老人的情况。很明显，老人根本不会用智能手机，让她自己掏钱。自从手机支付以来，给人们的生活带来了很多便利，但也给这些特殊群体带来了歧视。有些老人根本不会用手机，更不用说付费了，所以这些老人出门有很多不便。这个店员只考虑自己方便，不考虑老人。每个人都有过去的一天。这样的人真的是MoMo。
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