“做一个人力资源人员,往往就是帮助别人成功。一个组织再小,可能影响十几个人,但是100人,1000人,甚至上万人。所以你影响一大群人,让他们实现梦想。”中国人民大学劳动与人力资源学院教授李宇辉认为,管理包括许多内容。如果专注于人力资源管理,人力资源从业者一定要有成长型思维。让你的雇主成长,让你身边的同事成长,同时你也必须成长。
以下内容是李宇辉在最近的APP中分享的:人力资源专业学什么?做什么?搜狐教育授权发布。
李宇辉,中国人民大学劳动人事学院教授、博士生导师;中国科学院心理研究所博士;美国密歇根州立大学访问学者;美国管理学会和国际评估协会成员;中国人力资源开发研究会理事。在《学院管理杂志》、《应用心理学杂志》、《人事心理学》等顶级期刊发表论文60余篇;为100多家政府、企事业单位提供管理咨询和培训服务。
人力资源:李育辉为人力资源专业代言说到人力资源,你会想到什么?我们的专业是做什么的?我们的专业告诉你如何管理人。
如何理解这个专业?是谁干的?人类做到了。
谁赚的钱?人家赚。
负责这三个摊位的技术含量最高的是谁?肯定是有人管事。
说到理财,我记得我的一位前辈曾经跟我说过,钱在这个世界上很好管理,所以你应该有一个非常严谨的理财思维,做事要有行动。
但是管理人是最难的,因为人非常复杂多变。如果有一天,你能明白管理人的事情,你必须掌握什么技能?他用了四个字来形容,叫做皇帝术。
我被他的话骗了,毅然放弃了原来的专业,进入了这个专业。我已经很多次感觉在职业发展道路上遇到了这么高尚的人,告诉我为什么要进入这个领域。
现在希望给你提个醒,告诉你为什么选择我们这个专业。
我们专业在疫情期间遇到了很多挑战。比如一个老板说人力资源负责人不帮忙,公司不盈利,员工要裁员。你让员工下岗投诉都是你的错。
比如员工在一段时间内吸引人们注意力的不同企业之间共享,很多人问“我们国家有法律法规,怎么才能共享呢?”我问刘汉老师说没有,再问历史学家,我们在历史上有没有分享过?我不这么认为。
最后一个问题是谁?求我们研究人力资源,如何分享。如何既能非法分享,又能促进就业,让两个可能竞争的公司在疫情过后能够和平相处,让我们的市场不至于萎缩。
你会发现,最终解决这个问题的还是人力资源从业者。所以人力资源很重要。
一、 人力资源从业者的不容易当然,如果你是做人力资源的,困难也很多。
第一个难点是背锅。为什么要背锅?老板发现组织管理不力怎么办?你一定是个糟糕的新兵。当员工对这里的工作不满意时,他们会去找人力资源负责人。为什么不给我们一个好的组织文化?在这里工作几年,在北京买不起房。我该怎么办?找人力资源,多给我点钱。
你会发现最后很多问题都是人力资源部的人来回答。你得一边扛锅一边在组织里沟通。怎么沟通?你要告诉老板,你要为下属着想。我们现在的环境不好。然后你要告诉员工,你要为老板考虑,老板不容易。
这就让我们的人力资源面临第二个困难的地方,就是你是个两面派,员工觉得你是老板,老板觉得你是员工。一天下来,你会发现你做了很多沟通工作,只是希望组织内每个人的目标能够一致。
第三个不容易。我们会发现一个非常奇怪的现象。当这个组织和这个企业遇到意想不到的事情,首先想到的不是老板,而是我们的人力资源从业者。
这里的会议好像有问题,你去处理吧。最近这个人好像不够用,你去招吧;我们最近发展太快了,人太多了。请处理。
很多时候,人力资源从业者就像一个组织里的灭火器。我们经常自嘲,有火的地方就有我。
最后一个不容易。真的是全社会普遍存在的误区。大家都觉得人力资源的门槛特别低,但如果有两年工作经验,就觉得我能管人。不管你以前是什么专业,你都会觉得我是领导不会管人?所以这个门槛很低。
我们专业还有一个特点,高粘度。什么是高粘度?的确,无论你学的是什么专业的理科,甚至是什么职业,都有可能转行做人力资源管理。
我们就是这么说的。门槛低。低门槛在这里。但我们称之为容易进,难出。你可以进来做这件事。你能做好这件事吗?真的不一定。
我们发现很多高管曾经在金融、历史、政治等领域。
他的事业已经到了一定的阶段,当他想上去追求事业成功的时候,就会发现自己缺少了一个很大的短板。哪一块不见了?就是缺少我们这一块,人力资源管理。
所以他的门槛一点都不低。而且一旦进了这个门,你会发现这个专业是完全符合后天精神的专业,这就是所谓的终身学习。
为什么这么说?因为我们管理的对象,比如这群人,我们的组织,甚至更大的管理群体,都是随着时代不断变化的。
想要管理好这群人,想要管理好一个新企业,就必须更新管理知识体系,否则管理不好。
二、 人力资源的与众不同说这么多不容易。我担心吓跑我们所有的同学。没关系,看看困难的背后有没有什么让我们的专业和我们的领域不一样。
第一个不一样。记得听冯雪老师号召大家学医。她说学医是一个可以马上找到工作意义的职业,因为你救了别人的命。
我们的主题呢?我们不能拯救人们的生命,但我们可以拯救你的事业,我们可以拯救组织的文化等等。
一个是救人,一个是教你成功。因此,人力资源的第一个显著之处是我们总是在帮助别人成功。
有的用户可能会说我老师很成功,我两个孩子也很成功,所以你只影响两个人。一个组织再小,也可能影响十几个人,一百个人,一千个人,甚至上万人。所以你影响一大群人,让他们实现梦想。
在实现梦想的过程中,他们首先要找到自己的梦想。我们称这个过程为激发他人的潜能。
从这个角度来看,人力资源也是一个很快获得意义的学科。学完这个专业以后,就业的时候会照顾好自己,不仅是为了把自己做好,也是为了让身边的人变得更好。
我会和我的学生开玩笑。我们中国的平台经济这几年一直很火。但在我们这个学科里,一直有平台思维。
平台思维是什么?你是一个单独的平台。在你的平台上,你身边的人和你管理下的人都能在这个平台上找到自己的上升之路。
否则,每个人都会去工作,去组织,去企事业单位,去政府。如果在那里呆一两年没有任何成长,你觉得这个组织还有发展空间吗?不能留下来。
谁会让他成长,谁会让他成长的更快,这是我们专业的人做的。
第二件大事,有点隆重。我们常说要构建和谐社会。和谐社会最常见的行为有哪些?利他主义是指我主动帮助别人做事,不求回报,不求利润。
这种无私的利他主义恰恰是我们的专业工作。即使你开始反对他,只要你进入我们的领域,用不了多久,你就会成为和谐社会的中坚力量。
第三个值得注意。我们称之为高专业粘度,这可能与我们前面提到的低门槛有关。不管你的背景如何,你都可以加入这个专业。我们的高粘度也体现在你们理科的任何一个专业上,研究生阶段欢迎你们进入我们的领域。
你发现其他学科的思维让你进入我们这个特别鼓励跨学科思维的学科后优势明显。所以高粘度的第二个表现,不管你的科学是什么,或者不管你工作多少年,都可以进入我们这个领域。
第四个值得注意的是幸福。如果你像我一样经常看文学,你会发现幸福和很多指标都有关系,比如你会活得更久,升职更快,家庭更和睦,身边的人更喜欢你。
幸福从何而来?心理学家对12000多名员工进行了一年多的跟踪,试图找出哪些行为或发生的事情会让他们感到快乐。
结果大量证据指向一个结论,就是你要多做对别人有帮助的事情。利他行为很多,所以你的幸福感高。而我们的快乐会很容易从组织延伸,从你的工作场景延伸到你的生活场景。
我们做过一个调查,说哪一群人在不同的职业和行业中家庭幸福指数比较高?答案是毋庸置疑的,我们是专业的。
最后给大家汇报一下我们用LinkedIn做的两个调查,看看我们专业有什么优势。从LinkedIn对中国从业者的调查中,我们发现如果你是在你的学历背景下,无论任何阶段的教育,本科教育,研究生教育,还是各种短期培训教育。
只要你接受过教育模块中的人力资源管理教育,平均来说,你在组织中的晋升速度会比没有这种知识培训的人快六个月。
不要低估过去的半年。因为一时起不来,在工作场所经历了太多不愉快的案例。所以晋升速度快,这也是我们专业很棒的地方。
此外,我们会发现这个专业培养了很强的沟通能力和很大的社会动力。因为你想在组织中管理好人,就必须在内部不断构建庞大的人际网络,帮助你的企业去寻找是否有更合适的人才去收集。
如果你上过社交网络课程,你会发现它与我们个人的职业成功密切相关,而且是正相关。那么为什么犹豫呢?如果你是高中生,可以考虑报我们专业。
前两天看了大家的留言,说我研究生毕业了。我告诉你,我们的专业粘性很强,任何专业都可以进入并得到专业知识体系的训练,这对你有很大的帮助。
三、 从人力资源中得到的学习秘诀学这么大的专业容易吗?接下来,给大家讲讲我自己在这个领域积累多年的学习秘诀。
第一个秘密,我把我的核心思维框架贡献给大家。我总结了三个方面。
首先是你应该有改变主意的权利。什么是偶然性?就是你管理的对象是不断变化的,这种变化需要你对过去、现在、未来有一个历史的看法。你要纵向看,从历史中寻找经验,不要在当下前前后后的看。这叫权变。
第二种叫做多维。我们告诉你,从低到高有三个不同的维度:个人、组织、社会。你看的每一个现象都不是孤立的现象,你看的每一个行为都不是孤立的行为。背后不仅有个人因素,还有一个小环境的因素,以及这群人生活的一个时代的因素在共同作用。
第三个核心思维,成长。首先,我们来了解一下什么是管理。在我们的教科书里,管理就是把无序变成有序,把简单的有序变成高级的有序,然后让你服务的组织获利。
管理是为了盈利,管理是为了成长。其实管理涵盖了很多内容。如果我们专注于人力资源管理,我们不仅要让组织成长,还要让人们成长。
你在这里做人力资源管理的时候,一定要有一个以成长为导向的思维,让你的雇主成长,让你身边的同事成长,同时你也要让自己成长。
嗯,这是我对学习人力资源所做贡献的第一个秘诀,叫做核心三思想。
我给你看第二个秘密。掌握了三个核心思想,就有可能成为大师。不过,如果你想成为更高级的高手,我给你一个提示列表。
比如进入大学,应该掌握哪些技能才能让自己脱颖而出?为了让你成为这个高粘性职业的高手?
第一,广泛阅读。
我们刚才谈到的核心思维中提到的偶然性和多维性,要求你广泛阅读各种书籍。在专业书籍中,我主要推荐一类书,那就是传记。
看一些传记的时候,要用三个核心思想来分隔这个人物的职业成长道路,然后思考这个人物为什么会取得这样的成就。
这种在阅读中训练核心思维是非常有效的一招,以后你会有特别的管理人的经验。以后你就知道怎么和不同行业的人交流了。
第二,希望在大学里有兴趣管人的,除了学习之外,积极参加社团活动和社会实践,积极发挥推动作用,发挥领导者的作用。有的同学会说,为什么我一个人做90%的工作,而小组有十个人?我不想做。
如果这个时候你很懒,其实你已经错过了自我能力整体成长的一个关键环节。
第三是终身学习。我一直强调,我们的主要需求是与组织和个人一起成长。当你和其他人、其他组织一起成长的时候,你不能原地踏步,你甚至需要比他们成长的更快。所以要终身学习,不断学习。
第四个秘诀是,以后要想管理好人,就要从现在开始掌握一套数据分析系统。这次疫情过后,你会发现整个组织的数字化已经很快到来,无论是国内还是全球。甚至还有一些传统行业,原本觉得完全不需要数字化,但爆发后被迫加入数字化大军。
整个组织在进行数字化转型的时候,你为组织管人,你不会做数据分析,会杀了你。
第五,你需要善于解决问题,而不是问问题。我们经常在毕业时或开学时给学生发一些信息。
其中之一就是希望我们的毕业生能站得高。所谓“登顶天空”,就是你要在这个行业有梦想,这样你就可以作为一个平台,帮助身边的人成长。
一定要低着头做事。走进人大东门,会有一块大石头,上面写着“实事求是”几个字。我们学校几乎所有专业的学生都可能有这样一个特点,就是要顶天立地。在我们这个行业尤其如此,不仅是为了发现问题,更是为了解决问题。
第六招是定期重复报价。这个检讨从自己做起,定期检讨自己的工作场所,身边的人,甚至组织的战略。我有个朋友在开玩笑。我明明是做HR工作的,但是我在乎我的老板。我说这不对?如果问什么样的人更接近老板的思维?一定是我们。为了成长,你必须站在很高的地方思考。
另一个诀窍是跨学科思维。与你分享我们学院提供给本科生的课程,你会知道我们在培养人力资源管理从业者方面是多么的跨学科。
我们和本科生有什么课?社会学、经济学,当然管理是必须的,法学、心理学、统计学等。,都是我们大学的本科生。无论哪个专业,进入我们学院,这些课程都是你的必修课,所以我们说是培养跨学科思维。
最后,我想用我们学院的口号,叫劳动人事学院。我们用这句话来鼓励大家,我们在做什么工作?我们在为成年人做劳动和美容的工作。
综上所述,我们的管理就是促进成长,服务组织,服务他人。这种成长不限于你的工作环境,你的家庭也会受益。所以,如果我们一生都在学习,那么人生就有一门必修课,管理学。
人生有选修课吗?以下为选修课,如心理学、社会学、经济学、统计学、法学、生物学、历史学、政治学、计算机科学等。
无论选修课考得多好,必修课没考到分,可能就差一点成功了。但是如果你把必修课学好了,又没有选修课,你的视野可能不够开阔。
四、 关于学习人力资源的未来至于未来,我想用四点来预测我们的领域。大家可能都很关心我们的就业问题。这么多年来,我们这个专业在国内各个行业的就业率应该是比较高的。
从人大各学院的就业率来看,我们学院也是高的。今年疫情期间,很多专业受到影响,出现了就业问题,但我们专业没有。所以我觉得我们这个学科优势很大,没有就业压力。
想进入这个领域,现在可以注意哪些点?例如,许多人担心远程办公。
远程办公面临的第一个问题是员工的管理。大家都不在一起的时候,员工的归属感呢?安全性呢?社交需求呢?
这其实是我们人力资源未来应该关注的一个趋势。在这种情况下,你应该怎么做才能让员工开心和高绩效?
事实上,第二种趋势与第一种趋势密切相关。我们在做人力资源管理的时候,会分析更多的大数据和工作网络数据。如果你是学计算机的,恭喜你,你可以用这个技能加入我们这个学科。
接下来,最近讨论了很多领域。随着人工智能的发展,哪些人工可以替代,哪些不能替代。我们也在研究人工智能是否能让所有的工作人员变得更容易、更高效。
就像我们很多人说的,我可以偷懒成功吗?我们在努力实现这个目标,努力让你在与未来相关的事情上发挥你最大的创造力,而不是现在和过去,以及繁琐而没有价值的日常工作。这是第三种趋势。
第四个趋势,其实和现在生物技术的发展有关。现在在我们这个领域,很多人也在讨论基因的问题。如果你有兴趣,比如学生物的同学,也可以跨境了解一下我们在人力资源领域在做什么样的问题。
最后,我想为我的专业,我的学院,我的学校说话。
你可能会问,老师,想学这个专业可以去哪个学校?
首选是我们学校——人民大学。我们学校是国内第一所开设人力资源管理专业的学校,我们学院在业内被称为黄埔军校人力资源学院。
有一个小笑话,不知道是不是真的,也是学生给我讲的。
有同学说,李先生,我毕业很多年了,毕业的时候对学院有很多抱怨。然而毕业五年后,有一次参加行业高峰论坛。我吃午饭的时候,我们桌大概有十几个人,都是高管。然后我们在那里聊了聊,发现我们桌子上可能有八九个人和我们学院有关系。
所以你看,十有八九,都和我们这个圈子里的学院有关。你在犹豫什么?必须来人力资源黄埔军校深造。
互动答疑问题一:现在需要职业资格证吗?
没必要。当然,如果能和我们学院有交集,我觉得比所谓的资格证更有价值。
问题二:人力资源管理学心理学好吗?
我毕业于北京大学,有心理学背景。学心理学,做人力资源工作很好。可以私底下在知识城给我留言。我告诉你,非常非常好。
问题三:企业招聘人力资源专业应届毕业生就业怎么样?
我只能用我们学校的数据告诉你答案,但是供不应求。经常去企业演讲,会有生意上的朋友私底下加微信。微信发的第一句话是,李先生,这是我们的招聘广告。可以推荐你的学生来实习之类的吗?
这个时候作为老师,你心里有一种很复杂的感觉,说你遇到了一个朋友,然后别人加了你的微信,其实是要你的学生。但另一方面,你会觉得我的学生真的很抢手。
问题4:男生适合学人力资源吗?
当然,我还有一个没告诉你的小彩蛋。我们之前做人力资源从业者调查的时候发现,除了你的晋升速度可能比别人快六个月,幸福感会更高,其他岗位的人都觉得你在人力资源工作久了会更好看。
因为我贡献给别人,我会变得更漂亮?但这不是我们的自我评价。是周围其他部门的人觉得你在人力资源领域工作久了会变得更好看。
我的一个研究生,以前学的是工科,现在跟着我读硕士。他说男生学习人力资源也有最大的区别。以前他在学校上什么课,一进去,房间里的味道就简单了。
但是自从加入人力资源专业后,他发现空很新鲜,每个人看起来都很和蔼可亲。不管他长什么样,都会觉得挺顺眼的。为什么?学习人力资源,为了打好与人沟通的基础,必须从形象上管理自己。
问题五:如果选择一家公司,怎么看出来一家公司对人力资源很重视?
有两个地方可以看。第一,去这家公司之前,可以先看看这家公司的权力结构。是否有一个人有顶层人力资源方面的背景,如果有,他会很重视。
第二,你要看公司的发展阶段。如果这家公司是新成立的,如果你学习我的《组织行为学30讲》,你会发现我们并不鼓励新成立的公司大力开发人力资源,因为你要先抓住市场。
但如果公司成立一段时间,市场占有率不错,利润可观,那么从企业生命周期的角度来看,此时的企业会充分开发内部人力资源。
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