经收件人同意,包裹应放入快递柜。你如何看待这一变化?
日前,国家邮政局通过了《智能快件快递服务管理办法》,将于2019年10月1日实施。它明确要求智能快件箱投递快件需经收件人批准。如果快递邮件外包装明显破损,重量明显与发货细节不符等。,不得通过智能快递箱交付。另外,要求快件箱经营者合理设置快件的保管期限,保管期限内不得向收件人收取费用。
国家邮政局采取《管理办法》的目的是,智能快件箱因其时间分配灵活、时效性高、私密性强,已逐步发展成为我国城市快递终端服务的重要组成部分。与此同时,也存在一些亟待解决的问题,如交付流程复杂、操作环节多、相关企业职责分工不明确、收投服务不规范、用户权益难以得到充分保障、存在一定安全隐患等。在这种情况下,原有的制度安排已经不能满足智能快件快递服务的发展需求。要制定部门规章,理顺法律关系,明确服务规则,奠定良好的安全底线,促进快递终端服务持续健康发展,不断满足人民群众对智能快递服务的新期望。
国家邮政局智能快递箱投递服务管理办法
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