闪电维修故事:客户的信任是我们最大的动力!
今天中午和公司的几个维修工程师吃饭,边吃边聊,都聊到了手机上门维修遇到的问题——主板漏电、屏幕爆炸、电池老化、尾塞烧坏...身处《闪电维修》工程师堆积的环境,看着新来的维修工程师加入,每个人都以自己的技能在生命周期中度过美好时光。
很多人在修手机的时候都很担心,因为行业太乱了,花的钱比正常保养还多得不到应有的服务,甚至有可能被骗。但是随着互联网从线上到线下的兴起,手机维修也可以提供上门服务。他们正在改变这种情况,用相对透明和标准化的价格重塑行业标准。
只有站在客户的角度思考,我们才能真正把事情做好
一开始在网上学会了修手机,但是只能更换一个简单机器的屏幕和电池,很多问题还是解决不了。后来朋友给我介绍了雷电维修培训。我自己也有一些基础,学的很快,进步很大。前面的问题都很容易解决。到现在,我做手机维修已经很多年了。回想起我在Lightning修了第一台国产机订单,最后修的很完美,简直就是我修的亮点。
今天去门口修。这个单手机已经不能开机了。客户跟我说51修和极客修查过,说主板烧坏了。测试后发现尾塞无法充电,屏幕外屏坏了,发现主板漏电。技术进步了,对我来说已经不是问题了。当然,手机故障也有各种各样的,不一定能修好,但要想尽办法把一切都修好。如果确认无法修复或者维护成本太高,我会积极推荐客户更换设备。闪电修复www.suddenfix.com
作为服务行业,只有站在客户的角度思考,才能真正把事情做好。
客户的信任是我们最大的动力
闪电秀成立之初的愿景是“让高效服务创造社会价值”。以前很多用户选择街边店铺维修,很多都比较刁钻。很多无良商贩趁机偷手机零件,修好的手机往往越来越差。这些恶性事件不断被曝光,唤醒了用户的警惕。为此,闪电维修上门手机维修,扛起“专业、诚信、高效”的大旗,为用户提供更加便捷、可靠的手机维修服务!
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