新年伊始,是零售行业“处处冒烟”,争抢年货的关键时期。毕竟,在新的一年,新的氛围里,每家每户都必须增添新的东西,这不仅让色彩变得好,也让生活变得更加创新。
但让人意想不到的是,在这个各大电商风起云涌、竞争激烈的时代,今年最漂亮的“年度第一枪”竟然是一向低调的国美打响的。
目前国美APP过年好吃,观众低至8.9元,20包芥末才9.5元;有洗冰特价,海尔、美的、西门子等大牌洗衣机、冰箱爆款高达800;还有129负30以上,空调高到负300,加热器低到169的自营百货...一大波真正精选的商品和超低价格的下跌,为消费者呈现了一场别开生面的新年晚会!
以真正的选择质量直接满足用户需求
对于消费者来说,商品是否“保真”,质量是否“过硬”,始终是他们购买商品最重要的衡量标准。国美打造的“真选择”区,致力于为消费者提供真正的品质和好东西,让消费者安心购买和使用。
从字面上看,“真品精选”是真正品质的好产品。在物质充裕、选择多样化的今天,消费者的痛点不再是“买不到东西”而是“买不到好东西”,国美将以“真选择”解决这个问题,这也是国美长期发展的一张王牌。
正所谓“货易买,好货难寻。”国美以「真选」为王牌的信心如何?这不得不说,国美真正的八大评选标准——第一次重新评选爆款产品,对比全网热卖榜评选产品,就相当于无数国美用户帮你试货了。重新选择品牌,招全国大牌和小众经典,坚决对杂品牌说不!还有历史销量、商品口碑、全网比价、商品价格、补贴强度、相关服务等多个层面。,逐层对比,逐级评分,在优秀中选优!通过全方位、立体化的严格筛选,为消费者提供高品质的商品,凭着“真品精选”的标签,一键放心购买。
国美在零售行业34年的深度培育,凭借日积月累的深度积累,将大数据和供应链的优势发挥到了极致,与品质优秀、喜爱东西的消费者建立了沟通联系,形成良性互动,让道路更加坚实、更长久。
用关怀服务点燃热情
随着消费的不断升级,消费者越来越注重高质量的服务。为了给消费者带来极致的购物体验,国美全面升级服务体系:“闪店配送”服务支持小家电,3C数码订单最早30分钟内发货,空全年调整安装“10免”,并有99会员提供99天价格保障服务。国美致力于从消费者需求出发改善用户体验,将国美真诚优质的服务理念植入用户心中。
如果“真正的选择”是弹头,是用来打用户痛点需求的;“服务”是枪管里的火药,继续点燃消费者心中的火花;那么“低价”就是手枪,蕴含着国美深度培育供应链的全部实力。
在零售行业34年的风风雨雨中,国美已经构建了一个大健全、深静如水的强大供应链体系,与海尔、TCL等众多大牌厂商建立了深厚互信的合作关系,不仅大大减少了中间环节,而且从源头上实现了产品质量的控制,可以根据用户需求直接从厂家购买产品,通过工厂直销切断溢价,真正让消费者受益。凭借超低的价格、真实的质量和良好的服务,国美已经明确而坚定地走上了自己的道路,用新技术和大数据重塑高效的供应链,然后用供应链的优势不断增强业务发展的权能,用“真实选择”保证产品质量,用实力打破行业底价。
现在,“家居与生活”战略顺利进入第二阶段,国美从传统家电零售商向整体家居生活方案提供者的过渡更加顺利。随着叠加供应链的不断升级和不断赋能,国美可能会为中国零售业开辟一条新的可持续发展道路。
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