北京将换100万块新水表独居老人长时间不用水自动报警还原事发经过及背后真相！

白天时独居、空巢老人家中长时间没有用水，系统后端管理平台将自动发出预警；深夜时，居民家中水表持续走字儿，系统后端管理平台将出现用水异常提示……

记者从北京市自来水集团了解到，该集团正大力推进智能水表延伸服务试点工作，这样的新型智能远传水表目前已经在全市范围内更换了140万块，预计年内还将更换100万块。到“十四五”末，新型智能远传水表将基本覆盖550余万户。

家住丰台区腾飞家园小区8号楼的张大爷和老伴儿李大妈今年已经76岁了，半个多月前，家里换上了新型智能远传水表。

“以前不知道平时用多少水，得工作人员来查水表，换上这个表方便多了，自己都能看，字儿还大。”说起家里的新水表，李大妈乐呵呵的。张大爷也告诉记者，本来换表之前，邻居们还担心新水表会不会太灵敏、多花水费，但根据他的观察，新水表走得“挺准”。

市自来水集团丰台营销分公司工作人员告诉记者，更换新型智能远传水表后，无需再入户查表，用户可以通过支付宝、微信的“生活缴费”功能自助查询水费情况。

据了解，自2018年起，市自来水集团开始逐步推广智能远传水表应用。市自来水集团副总经理、新闻发言人赵顺萍表示，集团负责供水的用户大约为550余万户，目前已完成约140万块智能水表的更换工作，预计今年年内还将完成100万块的更换，“2022年和2023年也将按照每年100万块的计划推进，预计到十四五末，将基本实现550余万户的全覆盖。”

记者注意到，与传统机械水表相比，新型智能远传水表具有实时传输数据、精准计量、直观易读、低耗能等优势。市自来水集团首先在丰台区、大兴区亦庄部分社区开展新型智能远传水表延伸服务试点工作，与当地街道社区建立紧密合作机制，尝试推出了空巢老人安全预警、户内用水异常预警、居民水价超阶梯提醒3项个性化服务。

比如在丰台区飞腾家园、大兴区亦庄富源里小区，市自来水集团试点提供空巢老人安全预警服务。根据社区提供的25户空巢老人信息，每天对空巢老人用水数据进行重点监测，关注用水变化。

具体来说，若用户在12小时内（每天的4时至16时）用水量累计低于1升，集团将向社区工作人员推送预警信息，由社区工作人员及时联系或上门了解老人实际情况，为空巢老人多提供一重安全保障。

在丰台区、大兴亦庄地区安装了新型智能远传水表的236个小区（约13.3万户居民），市自来水集团还试点了户内用水异常预警服务，即通过分析用水数据，判断用户家中是否发生用水设备漏水、管线连接不规范等异常情况。具体来说，系统后台定期监测用户家中夜间（凌晨1时-5时）用水情况，若用水量持续大于预警值，则发出用水异常预警，集团将及时上门核实情况。

赵顺萍介绍，试点期间，经上门核实，集团共发现户内马桶漏水21起，净水器等用水设备漏水4起，水龙头未关严2起，户内管线改造不规范1起，其中漏水较严重的用水流量可达到每小时200至500升。市自来水集团及时协助上述用户进行了妥善处置，减少用户损失的同时也避免了水资源浪费。

此外，市自来水集团还在丰台区飞腾家园、大兴区亦庄中海墅小区，对今年1-3月份用户用水量进行分析，月平均用水量超过15立方米的用户存在超阶梯用水可能，对这些用户，集团通过发送微信、张贴《温馨提示》等方式，提醒用户调整用水习惯，避免超阶梯用水。