摆事实讲道理,听故事,学营销。名企腾飞的秘诀一直是大家踊跃探索的。每一个行业巨头在发展过程中都经历了一些内在的阵痛和剧变,但其核心点总是带给人一些深刻的思考,从而推动市场的变化。今天战略策划者给大家讲一讲曾经轰动业界的联想集团“刘妮之争”的故事。
1991年,计算机行业的“黑色风暴”席卷欧美,数百家计算机厂商纷纷倒闭或破产,就连行业龙头IBM也未能幸免,直接裁员4万人。然而,中国政府正在尽最大努力消除计算机行业的贸易壁垒。一时间中外企业手拉手打起来,很快,包括联想在内的国内电脑企业都卷入了一场无法把握的全新竞争格局。
1993年,联想首次国内销量第一,同时也迎来了10年来第一次未能完成自己的电脑销售目标的历史成就。这时,联想发生了一场意想不到的风暴。即使到现在,这场风波在中国企业史上也是一个有争议的案例。
联想因为倪光南的参与,有了自己的“技术卡”。为了尊重和企业形象,柳传志几乎发起了一场造神运动,甚至不惜牺牲自己的权威。但1994年,IT行业霸主微软发起颠覆性变革,极大影响了联想汉卡的销量。
1994年前后,倪光南一直过着优裕的生活,他的生活就像开放了,赢得了很多奖项。他对自己在香港建立的名为“中国核心”的项目倾注了极大的热情。就在我要大动作的时候,没有得到公司执行副总裁秦丽的支持,甚至没有直接说“不”。
这一事件导致企业两大核心人物关系迅速恶化,被各企业设定为学习的标杆。联想的工作发布会经常变成两个人的争吵。柳传志认为倪光南是“纠结”的,倪光南则说“我和你没完。”他开始指责柳传志霸道,甚至指责他经济问题严重。曾经亲密的“战友”争论已久,处境尴尬。
争吵一直持续到1995年。在这个过程中,倪光南以一个技术专家的坚持和执拗,一封又一封的寄出。倪光南给时任国务院副总理的朱镕基写了一封信。倪光南在信中甚至状告中科院院长周赵广,认为他包庇了柳传志的霸道作风。但总裁柳传志最终以“病床外交”赢得了几乎所有联想高管的支持。
最后,中科院工作组的调查宣布“没有材料证明柳传志同志有个人经济问题”。1995年6月30日,联想董事会免去倪光南联想集团总工程师职务。柳传志在那次会议上看着面前的发言稿,也有好几次哽咽落泪。
“刘妮争端”被认为是“市场派”和“技术派”之间的决斗。事实上,联想集团终于开始在市场和品牌的道路上一路狂奔。1994年,柳传志任命杨为联想电脑公司总经理。在他的带领下,联想自有品牌电脑销量跻身中国市场前三。2005年,联想集团一举收购IBM的个人电脑业务,并长期保持中国国内电脑行业的领头羊地位。
【战略规划枪手评价】从事件结果来看,“营销派”的胜利相当于为企业在特定时期设定了一个良好的方向。联想专注于打造自己的品牌,在中外竞争的市场中站稳脚跟,在当时的环境中具有时代意义和典型价值。也说明了一个简单的道理:急市靠营销取胜。产品是企业成功的基础,但营销是企业成功的关键。产品很重要,营销更重要。企业靠好的产品可以生存,但只有营销才能真正成长。一个完整的品牌建设,产品和营销从来都不是孤立的。
至于这个案例,现在很多人把联想和华为做比较,认为联想不如华为是因为缺少拥有自主产权的核心技术。另一方面,如果华为没有足够的渠道基础和市场布局,没有持续的销售利润保证R&D,华为现在还会是华为吗?
按照战略规划炮手的说法,联想和华为的差距只能说是联想技术上的不作为,缺乏更强大的规划,但并不意味着产品一定比营销大。
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