去手机店选手机,家庭宽带故障去营业厅维修,在网购路由器设置家庭无线宽带,在自来水公司、电力公司、煤气公司交水电费、煤气费,打电话给快递公司收发快递...这些生活场景熟悉吗?现在做这些事情,只需要去社区里的电信社区服务店。乔蓉江南水都兰艺小区对面就有这样一家社区服务店,也有智能家庭体验区、终端区、受理区、服务区,为居民提供从产品体验、业务办理、安装维护到生活支付、便民服务、财务管理的一站式服务。
在智能家居体验区,居民可以体验天一高清、智能联网、家居云、想家视频通话、智能安防等应用产品带来的全新智能生活;终端区展示新的流行手机型号,以及光猫、路由器、摄像头等设备产品,供居民体验购买;在受理区,居民可以非常方便地办理宽带、电视、手机、支付话费、兑换积分等服务。如果有错,社区经理可以第一时间上门;在服务区,通过wing payment可以实现生活支付、理财、快递等便捷服务。
据了解,为了给社区带来更多优质的电信服务,中国电信福州分公司全力推进社区服务体系建设,通过整合门店、业务、维护等资源,将门店建成社区。到目前为止,全市已规划建设80多家门店,到年底将建设200多家这样的社区门店,让社区居民在家门口就能获得便捷的电信零距离服务。
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