物业管理办法 《东莞市物业管理办法》8月1日起施行

《东莞市物业管理办法》已经市人民政府第16届41次常务会议审议通过，自2018年8月1日起施行。

《办法》共七章六十九条，主要包括总则、业主、业主大会、业主委员会、前期物业管理、物业管理服务、物业使用与维护、法律责任、补充规定等。，明确了物业管理部门的职责分工、业主大会筹备组的具体组成程序、业主委员会的变更、行业委员会可以提取的工作经费、住宅区公共区域的收入分配、业主的权利和义务、建设单位和物业

焦点一:小区公共区域的收入归所有业主

《办法》规定，小区公共区域的经营收入归全体业主所有，可用于6个方面:1。共享设施和设备的维护、更新、改造和添加；2.开展业主公益活动；3.业主委员会的工作费用；4.补充住宅专项维修资金；5.第三方审计和审计的费用；6.管理规约规定的其他事项。

焦点二:小区内禁止车辆停车

《办法》规定，在物业管理区域内停放车辆不得影响道路交通，不得妨碍特种车辆执行任务，不得损坏共用设施设备。《办法》还规定，禁止在物业管理区域内从事下列行为:1擅自改变共用部位、共用设施的用途；2 .擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地的；3 .擅自摆摊设点，乱停放车辆；(四)在建筑物、构筑物或者树木上悬挂、张贴、涂写、刻画，随意丢弃垃圾，在公共场所放置杂物；⑤擅自破坏、占用消防设施、公共疏散通道、消防通道，破坏消防安全标志，擅自改变消防通道的；⑥擅自拆除人防空工程，破坏人防空工程防护(防化)设备设施、人防通信报警设施及相关功能室等。

公安机关应当查处在物业管理区域内饲养动物干扰他人生活、阻碍交通的行为。

重点三:业主委员会也可以领取工作经费

《办法》明确了业主委员会可以提取适当的工作经费，工作经费由全体业主共同承担。物业的共用部位、共用设施设备有营业收入的，可以从营业收入中列支。

重点4:这些情况可以紧急使用维修资金

《办法》明确，有下列情形之一的，物业服务企业或者业主委员会可以紧急使用维修资金:1电梯经评估检测存在事故隐患，可能发生危及人身财产安全的紧急情况；(2)消防部门确定消防设施需要立即整改的；③屋面和外墙渗漏；④建筑立面有脱落危险；⑤给排水设施堵塞、爆裂，二次供水泵等设施损坏，专业经营单位负责维修保养的除外；⑥其他危及房屋使用和人身财产安全的紧急情况。

紧急使用住宅专项维修资金的，在处置安全隐患后，住宅专项维修资金的使用情况应当向物业管理区域内的业主公示。

焦点五:物业服务用房属于全体业主

《办法》规定，物业服务用房应为独立装修的地上房屋，具有水电使用功能。物业服务用房的所有权依法属于全体业主，专用于物业管理服务，不得挪作他用。

重点6:不降低物业服务质量和标准

《办法》规定，物业服务企业不得以部分业主拖欠物业服务费为由，减少物业服务内容或者降低物业服务质量和标准。

业主应按时缴纳物业服务费，不得以物业空位于、有开发遗留问题、或无需接受相关物业管理为由拒绝缴纳物业服务费。

业主未按时缴纳物业服务费用，经书面催告逾期仍未缴纳的，物业服务企业可以在物业管理区域内公示。业主未按时缴纳物业服务费的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。物业服务企业经生效的司法判决、仲裁裁决确认后不履行的，应当按照个人信用信息管理的有关规定进入个人信用档案。

焦点7:

物业服务企业应当公开的相关信息

《办法》明确物业服务企业应当在物业管理区域的显著位置公示以下信息:1项目经理信息和物业服务投诉电话；②物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准和收费方式；(三)物业共用部位、共用设施设备的使用及收益；(4)支付业主委员会成员的物业服务费和住宅专项维修资金；⑤其他应公开的信息。

物业服务企业应当完善安全防范措施，对突发自然灾害、公共卫生事件、供水、供电、供气事故和财产安全事故的预防和处置做出具体规定。发生安全事故或者其他紧急情况时，物业服务企业应当及时采取应急措施，并按照规定向有关行政管理部门和专业单位报告，协助做好相关工作。

焦点8:所有者应该履行的义务

《办法》明确了业主在物业管理活动中应当履行以下义务:1、遵守管理规约和业主大会议事规则，支持物业服务企业按照物业服务合同和物业管理制度实施物业管理活动；(2)遵守物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备使用、公共秩序和环境卫生维护管理制度；(三)执行业主大会和业主大会授权的业主委员会的决定；④按时缴纳物业服务费、水费、电费等相关费用；⑤按规定缴纳住宅专项维修资金；⑥不损害公共利益和他人合法权益。

据了解，辽埠镇目前有50个住宅花园。到目前为止，8个住宅小区花园成立了业主委员会，有的还成立了业主代表小组。