杉德万通卡无锡消委会曝光杉德万通卡涉嫌强制消费

2021-04-26 10:54:59 旅游指南杉德万通卡,消费者,无锡

人民网无锡1月27日电2013年以来，陆续有无锡消费者反映，在使用杉德万通卡消费时存在强制消费的情况，无锡市消委会对此开展相关调查。27日，无锡市消委会公布调查结果，曝光杉德万通卡涉嫌强制消费。

山德万通卡是上海山德支付网络服务发展有限公司发行的购物卡，无锡很多人使用。2013年以来，很多消费者反映，在超市使用该卡时，卡内金额低于10元时不能消费。无锡市消费者委员会对乐购超市、欧尚超市、华润万家超市进行了消费调查，全程跟踪。所有的消费者调查都使用面值100元的山德万通卡。每次都是先挑选超过90元但低于100元的商品，然后按照正常程序随机结账，到不同的收银台付款。结果每个超市收银员都提出无法正常结账。要么低于10元的剩余金额作废，要么补贴额外现金购买与100元相等的商品。当消费者说不想再买了，收银员强调这是必须执行的规则。

无锡市消费者委员会27日报告称，这种行为侵犯了消费者的知情权和自由选择权，涉嫌强制消费。“从无锡市消费者委员会2013年收到的投诉数据来看，预付卡消费引发的投诉很多，其表现形式也在增多，尤其是各种‘美容卡’、‘健身卡’、‘浴卡’、‘餐饮会员卡’的投诉率相对较高。现在元旦刚过，春节将至，各商家纷纷推出折扣、优惠券等各种优惠促销，大大增加了市民的购物欲望。这种曝光一方面是为了提高广大公众的消费者权益保护意识，保护消费者的合法权益。另一方面，也是为了督促运营商诚信经营。“消费者委员会的相关负责人说。

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