近年来,外资品牌已占领国内市场不小的份额,更多国人因为口碑好、质量安全、优质服务以及潮流跟风等原因购买外资品牌。而如今,外资品牌在销售方面取得了显著成绩的同时,也存在诸多问题;对外资品牌来说,中国市场具有毋庸置疑的重要性,因此了解中国消费者对外资品牌的印象、评价并进行纵向的数据对比,对外资品牌在中国发展至关重要。
2018年,环球网联合环球时报舆情调查中心就外资品牌相关话题展开网民对外资品牌好感度的调查。本次调查于2018年2月9日-2月27日通过环球网、一点资讯、今日头条、UC、百度新闻、凤凰网等以在线调查的方式展开。
2018年的调查显示,受访者最喜欢的外资家电、厨卫品牌中,排名前两位的是西门子和飞利浦,均为欧洲系品牌,两大品牌的提及率均超过40.0%,具体的提及率分别为53.8%与40.9%,且明显高于其他外资家电、厨卫品牌。
受访者最不喜欢的外资家电、厨卫品牌中,韩国三星的提及率最高,达43.7%,第二至六名集中于日系品牌东芝、日立、三菱、松下和索尼,提及率分别为30.5%、30.2%、29.4%、28.7%和23.8%。
图2-32中国消费者最喜欢和最不喜欢的前十外资家电、厨卫品牌
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