2016年5月9日。2016年2月，刘女士咨询了位于市南区太湖路的龙田妇产医院。工作人员告诉她，她可以由家人陪同进行5D彩超检查，但不能进行4D彩超检查。没想到，刘女士去医院做彩超时，发现彩超和彩超在一个房间，两者之间只有一个屏幕，陪同检查的丈夫也被赶出去了。青岛龙田秋瑾妇产医院告知王新(0532-80889431)确实允许家属陪同5D彩超，但不允许家属陪同4D彩超，因为医院正在装修，不允许家属陪同。
预约的时候答应家人陪我做彩超，但是我没有放手
2016年2月，刘女士通过电话咨询了位于市南区太湖路的龙田妇产医院。工作人员告诉她，彩色超声在4D的价格是427元，在5D是827元。价格差异主要体现在服务的不同。5D彩超可以在单间使用，家属可以陪护，4D彩超不允许家属陪护。为了让家人见证胎儿的发育，刘女士预约了5月3日上午7:30-10:00的彩超项目。
5月3日，刘女士如约来到龙田妇产医院，付了827元等电话。根据屏幕提示，当刘女士和她的丈夫进入第一诊室开始检查时，他们发现5D彩超不是单间，而是和4D彩超在同一个房间，中间只有一个屏幕。而且医生不允许家属陪伴。“医生很不耐烦，让我丈夫出去，说他没看见旁边有人做4D彩超？”
当刘女士问为什么时，医生告诉她是因为她在装修。刘女士觉得很委屈。“我花400块钱多，就是希望家里人能亲眼看到孩子，得到更好的服务。”她认为装修不能成为医院不履约的原因。未能提前告知真相侵犯了她的知情权。所以，刘女士希望医院能给她一个解释。
医院说已经说了实话，可能是沟通上的误会
对此，龙田秋瑾妇产医院的工作人员告诉王新，5天彩超本来是让家属陪同的，但当时医院正在重新包装，两台b超机在一个房间里，中间只有一个屏幕。考虑到患者的个人隐私和安全，不适合家属进入，所以不允许家属陪同。但是在做b超之前，医护人员已经告诉了刘女士真相。“可能是沟通不到位，让刘女士误会了。但我们确实告诉了她。”
工作人员告诉王新，5D彩超不仅服务贵，而且机器和检查内容也不一样。“5D彩超的心脏彩超比较多，只是因为在一个房间里，刘女士觉得是一样的，觉得自己花钱了。”工作人员还承认，家属不允许陪同4D彩超，而5D彩超可以。
目前医院已经对刘女士进行了解释，并承诺下次由家属陪同，但没有其他赔偿。
律师:装修不能作为免除的理由
对此，山东云策律师事务所律师王兵认为，医院应提前告知当事人家属不能陪伴，装修不能作为免除其责任的理由，医院有过错。山东瑞得律师事务所律师郑也认为，虽然刘女士已经交钱了，但由于医院的承诺与实际不符，如果当时刘女士申请退款，医院也应该支持她。
信媒见习记者刘玉
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