我们习惯了堪比大片的发布会,见证了一个产品从未为人所知,却深入人心。
怎样才能把演示和业务完美结合,用发布会创造巨大的影响力?
这是陶说PPT多年来一直关注的。
你把产品介绍给投资人或者商业伙伴,算是一个小的产品推出;
在工作场所,项目报告、提案总结、竞赛和述职...也应该有点会议思维。
应中科院中国语音邀请,我将从人性化设计、共情、结构、领域四个维度分享我对产品发布会的理解。
如果你想下载这个PPT照片版本,
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人们为产品树立“铸造灵魂”
最近几篇文章,我讲过好几次人设置的话题。
人为是为了达到一个目的而选择的一种“行为模式”。
就好像明星的目的是为了获得更多人的好感,实现更大的商业价值。
为此,他们的行为模式可能是亲热但不认真,也可能是雅皮士暖男。
——
年前,张小龙演讲中的一段话加深了我对人的设计的思考——
请注意,龙哥这里用的词是“拼版”。
我突然意识到,“塑造人的设计”往往不是达到目的的“手段”,而是“目的”本身。
人的设计对产品很重要,这样的例子太多了——
说到楚橙,没有人在乎它的营养和含糖量……给我们留下深刻印象的是楚人石坚的人生沉浮和精神传承。
很多特斯拉粉丝可能并不在乎某些参数。他们希望像埃隆·马斯克一样追求终极,探索未来。
那么,一个产品上市的最终目的是什么呢?
换个角度看,发布会的目的是让产品拥有者搭建好,让观众在演讲者的帮助下接受。
我们来看一个例子。
在我看来,罗辑连续四年的新年讲话是一次非常巧妙的“大会”。
罗振宇希望“得到”App更深入人心,但他当然不会打开App向你介绍课程类别和亮点...有点低。
得到App的产品介绍是通过塑造罗发的个人设计完成的。
你可能有印象。他提到了移动支付的出现使餐馆建立了信用体系的观点,因此餐饮业成为了资本桌上的大玩家。
站在观众的立场,提出问题,启发思考,联系权威人士给出答案,呼吁行动,建议关注下一个5G机会。
以上是罗振宇在新年致辞中发布的人工信号,完全符合App的功能和属性。
为什么我们喜欢有血有肉的人?为什么设置人很重要?
因为发布会是人设计的,是你的产品本身。
那如何建立一个产品设计呢?
感同身受,感受他们的感受,思考他们的想法
让观众接受我们的个人设计,前提是要和他们充分感同身受,打开彼此的精神世界。
为什么我们会觉得有些发布会“不和人说话”?
如果你真的了解观众,就不难发现他们认可自己的人,喜欢生动的论据,不喜欢听真话。
与此相对应,有三点建议——统一立场,充满情感,善用故事。
1、统一立场
要和观众感同身受,最重要的是站在对方的立场上。
构思内容的时候,别忘了反复问自己两个问题:观众为什么要听我的?这些内容和受众有什么关系?
去年12月,雷军向华为荣耀开炮,围观群众都以为小米突然能打起来。
有兴趣的同学可以看看上面的文章。
“你是谁”不重要,“为谁”最重要...
观众并不在乎你能为谁而战或为谁而死,除非你为他而战或为他而死。
小米明显尝到了甜头,小米9发布会的口号是“为你而战”。
所以,一个精彩的发布会,要从“为什么”开始,这个“为什么”要和观众的立场一致。
然后说说怎么和什么。
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2.充满情感
既然是“共情”,当然就要带入情绪。
一个发布会的基调要提前确定,然后所有的内容都要用这种情绪化的基调来表达。
这里一定要把重点放在情感和内容上,情感和内容是可以分开的,要先规划情感,再规划内容。
——
像往常一样,让我们举个例子——
中科院中国语音是一个语音学习机构。我是领衔教官,媳妇是主持人。
每门课开始前,她都要先向同学介绍教室的规矩,比如上交手机,迟到红包,每晚安排PK等等...
按照剧本讲这些规则太无聊了,所以她这样说:
你要多久才能成为一名演讲大师?答案是72小时。
CAS会为你排除三个障碍-
第一,会打扰我们的手机…
二是不定期时间管理...
第三是羞耻的表达习惯...
这样就把训练规则和传达自信的情感结合起来了。
回想一下你见过的表情丰富的人。他们的口才其实是把“情感”的外衣披在“内容”上。
——
一个发布会可以把情感力量发挥到极致,然后会有更强的感染力。
有几种方法可以让内容充满情感,即建立坐标,成为第一,改变价值观。
会议领域的祖父史蒂夫·乔布斯在2007年震惊世界的iPhone会议开幕式上使用了这三种方法。你可能想感受一下-
更多情况也可以参考前面的文章-
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3.讲故事
没有人愿意听真话,但故事可以绕过理性的辩护,到达内心,让观众自己得出结论。
尤其是在信息爆炸的今天,发布会上一定有精彩的故事能让观众记住。
当我们想要传达价值观的时候,没有别的办法,只有故事。
至于如何讲好一个故事,我曾经在一篇文章里详细介绍过——
雷军在小米上市前的发布会上讲了一个故事,从年少时的梦想到小米公司的使命,是一个非常好的商业故事。
那么如何找到有商业价值的故事呢?我想给你一些启发。
以下企业成长模型来自5分钟商学院校长刘润先生,用来代表企业成长的几个关键阶段。
在每个阶段,你都可以挖掘出有价值的商业故事-
总之,只有你充分同情观众,观众才会愿意听你的观点。
一场精彩的发布会,能被有情感有理性的人说服认可,需要用逻辑和结构来解决。
不同的结构,不同的产品,不同的期望
是什么决定了内容的逻辑和结构?
最重要的是迎合观众的期待。我们要建立期望,回应他的期望。
换句话说,释放我们的信号,然后给它想要的。
在一个产品发布会上,明确产品解决的痛点是最重要的,但切入痛点的方式决定了发布会的调性。
——
有的发布会雷声大雨点小,可能是出发点不对。
如果你认为你发布的产品是革命性、颠覆性的产品。
我想你会忍不住在新闻发布会前把牛吹出来。
这时候观众的期望会很高。记住,不要一上来就说产品的痛点,很容易凉...
老罗在发布TNT的时候高调宣布,然后开始讲为什么语音输入需要用手指...然后整段崩溃了...
发布颠覆性产品的正确方式是先展示产品的全貌。
当然前提是这个产品真的是颠覆性的,不是你的自尊。
如果你看了刚才文章里乔发布iPhone的视频,你会发现他是从描述整个画面开始的。
如果他走过来说——今天我们发布了一款去掉了键盘的手机...
……怎样?是弱吗?
随着痛点的引入,很容易把一个非常爆炸性的产品做小。
举个更极端的例子:如果你为世界上第一辆汽车举行新闻发布会...
那还“说”什么痛点?
拉出来跑两圈就行了。直观多了!
只有那些改进的产品发布,才适合从场景和痛点引入话题。
这样的会议占了绝大多数。
可能你觉得不够刺激,不够高。我的经验告诉我,改进后的产品发布会适合在最后发力——总结升华。
小米发布了一款电视,遥控器可以实现语音点播。他让你给老人孩子买一台能听懂话的电视;
特斯拉创始人埃隆马斯克说,特斯拉用电作为能源,使世界能源可持续;
20世纪90年代末,“每天一杯牛奶,壮大中国人”的口号使牛奶迅速传播开来...
总之,要把低维需求升级到高维需求。
这在改进产品的发布会上非常重要,直接影响发布会的转化效果。
我也写过这个题目,欢迎大家顺手补课-
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最后是万能产品大会。
问题来了——如果一个产品你很容易理解,即使我们公司很熟悉空,还需要开发布会吗?
不管这个产品有多普通,多好理解,都有必要开个发布会,但重点不在产品上,而在“人”上。
——
在CAS认识了一个小姐姐。她想做一个类似今天头条的电子竞技App。面对投资人时,她是这么说的。
一毕业就想做大系统,想和技术合伙人创业。我花了一年前赚的100多万,什么都没干;第二年,我从家里借了100多万,还是演水漂...
第三年,出于愧疚,我把自己嫁给了那个伴侣。我从没想过我的人生会从此开始。不仅家人帮忙凑够了资金,我还做了一个全国独一无二的广告系统。
又过了一年,我又回去看书,几年后赚了一亿...
在刚才这个例子中,投资者会通过这个女孩的故事看到她的才华和坚韧。
如果你的产品并不稀奇,你一定要把重点放在“人的设计”和“故事”上。
观众对我们公司所用产品的期待空一定是“你是谁”“你为什么”。
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总结一下——颠覆性产品先看全局,改良产品直接打现场,万能产品以人为本。
总之,结构的重点在于塑造和回应预期。不同的产品类型需要不同的战略重点和合理感受。
场,所谓捧住观众
如何将会议加载到合适的领域?场地对会议有什么影响?
我分享几点观察和思考。
1.是构思内容还是先定站点?
站点直接影响内容构思的方向,建议先确定站点,至少在规模上。
不要以为场地只和PPT大小有关。会场大小,是否关闭,会直接影响会议的气质。
另外,建议在情感调性确定后再设计素材和PPT。否则,海报、展台和背景墙可能会与主色调背道而驰。
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2.我不擅长煽动观众,担心一上台就凉了。我该怎么办?
罗辑思维的每一次线下活动都很热闹。直播开始前一个多小时,有专门的搭档负责热身互动。
形式是用镜头随机抓拍观众,发充值卡,场景特别高。
出道前多花点时间,天上掉红包真的不可能...有的公司就是为了这个目的安排歌舞,但是要注意,如果太尴尬,可能会更彻底...
如果观众支持你,你的地位会提高很多。
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3.要不要准备逐字稿?
在几乎所有的大型会议上,主旨发言人都准备了逐字逐句的草稿,其中许多人还使用了提词器屏幕。
罗辑在除夕夜的思考,内容的进度要准确到分钟,这样才能保证除夕夜打铃的准时。
如果场合很重要,或者担心卡住,我建议你准备一个一个单词的草稿,而不是背语气词。控制在200字/分钟为宜。
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4.保护现场还是保护摄像头?
如果有直播,或者需要保留重要的视频数据,一定要看看直播和录像的效果。
如果演讲者的背景太亮,场景看起来很好,但相机会看起来很黑...
即使为了保证镜头效果,场景效果也要妥协。
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5.勤奋,勤奋,勤奋
新年罗辑的思考结束后,我再次感叹勤奋的重要性...
你看到的是罗胖举重轻的表现,我在后台看到的是他——
连续三天站在台上排练,可能演讲当天只吃一个饺子;
4小时演讲刚结束,我就不停地感谢赞助商;
听说3点还发红包,7点来微信官方账号留言,睡觉时间不到4小时...
其实仔细想想,像开发布会这样的工作,哪里需要什么人才?
和人打交道,我们最缺的大概只是多一点真诚和勤奋。
关注互联网发布会5年多了,一直觉得这个话题比较零散。这次应中科院邀请,组织成课程,将首次在中科院共享。
中国科学院中国演讲之声是由《如何成为演讲大师》栏目主任王发起的一个演讲培训机构,我和几位国内顶尖的演讲教练一起参加了这个活动。
从左至右:指导教师刘、刘牧亚;主教练王;总教官沈一舟
我们已经授权了近300名学生,包括上市公司的创始人、数百亿市值公司的高管、美国十大杰出青年和其他顶级企业家。
想加入请咨询杨洋。
今天,我还获得了一项福利。中科院首席讲师沈一舟,国际演讲组织演讲会全国演讲冠军。他在喜马拉雅山的工作场所开设了一门必修的演讲课程。
后天一大早,在留言区表扬前5名用户,获得课程券。
希望这个课程能帮助你掌握最划算的职场社交方式。
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