东航已成功结束暑期学校旅行。感谢所有在现场耐心等待的童鞋们。现在针对大家提出的各种问题,集中解答,供家长参考。如果你有任何问题要留言,边肖必须认真回答。

01

买票

已经购票的家长可以忽略

1.东航直接在售票处买机票

2.电脑登录东方航空空www.ceair.com,官网

3.手机下载东航空APP,注册会员购买价格更好

4.通过“东航武汉营销微平台菜单”——自助预订机票。

02

车票真实性验证

无论您在哪里购买东航机票,都可以在手机上下载“东航空APP”进行验证,并查看您的机票

03

电子客票

目前机票基本都是电子机票的形式,不需要打印纸质机票。只能凭身份证、护照等有效的飞行证件办理登机手续。如果需要报销,需要打印电子机票旅行行程,校园专列和东航直属售票处可以在武汉天河机场东航柜台打印电子机票旅行行程

旅行路线将包含机票的主要信息,

包括乘客姓名和证件信息、航班相关信息、

各种费用、免费托运行李限额、填装日期等信息。,

如下图所示:

04

车载座椅

您购买的机票表明您可以乘坐该航班,航班上的座位需要在东航官网或东航空APP办理,或在机场自助值机柜台或东航人工值机柜台办理

方法一:东航官网-自助-在线选座

方法二:东方航空空APP-More-登机牌

方法三:登机牌在武汉天河机场A区东航自助值机柜台办理

05

安全检查

已经完成登机牌的乘客将前往A区进行安全检查。由于安检等待时间较长,请至少提前2小时到达机场,合理安排时间,以免错过航班。

06

地面运输

可以坐机场大巴,地铁2号线,也可以打车去机场。由于地铁机场站距离2号航站楼还有一定距离,乘客需要乘坐免费班车到达航站楼

电话:027-51230531

4000937877

07

需要注意的事项

1.购买往返机票的乘客要注意,往返机票必须按顺序使用,而机票不用于出发,不能用于返程。

2.请下载东方航空空APP。不要相信来源不明的网站、短信、电话。如有任何疑问,可咨询东航95530服务热线或东航武汉中心售票处027-83641320

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