商场里的商品琳琅满目，可以满足消费者的各种需求。但在某些情况下，难免会遇到商家的侵权行为。一旦发现商家侵犯自己的合法权益，作为消费者，有很多解决纠纷的办法。消费者拨打12315热线投诉是维护自己权利的方式之一。那么，消费者打12315投诉商家有用吗？消费者打12315投诉会有什么后果？以下是盛生的小系列。com介绍商家投诉的后果由12315。
1.商家侵犯消费者权益，消费者拨打12315投诉结果如下:
消费者因日常消费需要购买、使用商品或者接受服务。
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