电梯维保经理 电梯资深从业者谈电梯维保 都是肺腑之言

在电梯行业，一句流行的话是“三个品牌，七个维护”。电梯维修一直被业内人士称为“体检”。这意味着对于一部电梯来说，要想保持良好的运行状态，不出事故或者少出事故，除了电梯本身质量好之外，日常维护也很关键。

但是电梯还没标准化怎么保养呢？维修质量有什么关系？低成本维护可能带来什么后果？哪些企业有资格做电梯维修？一部电梯的维护费用是多少？维修人员收入高吗？你努力吗？你对这些问题了解多少？

为此，我们采访了电梯维修专业人士，以及有15年电梯维修经验的冯师傅，就这些问题进行了探讨。

一个

电梯维修，具体是什么？

刘经理:一般来说，电梯的使用寿命在15到25年之间。目前我国电梯没有强制报废期限，国外也有部分电梯由于保养得当，至今仍在使用100多年。

电梯的维护就像私家车的维护一样。不同时间段的维护项目不同。按照规定，电梯维护要求维护人员半个月维护26项，月维护43项，季度维护51项，半年度维护66项，年度维护74项。

比如电梯最重要的制动器的维护，必须每15天维护一次，每次维护都需要检查电磁制动弹簧和电磁制动芯；检查闸瓦的磨损情况，磨损严重的要更换；检查制动器的轴和动杆是否灵活，工作是否正常，有无异常磨损，必要时进行润滑；检查制动器在持续供电下是否保持松开状态。确保制动操作灵活可靠。这些任务只是整个电梯制动器的维护部分，其他项目维护内容较多。

维护内容表▼

2

哪些企业有资格做电梯维修？

刘经理:电梯是特殊设备，国家有明确的维修资质。目前市场上的电梯维修企业有五种，每种都有不同的市场份额。

由此可见，电梯维修市场主要由第三方维修企业占据。

三

一部电梯的维护费用是多少？

刘经理:如果一台住宅电梯需要安全无事故运行，每年的维护费用约为5000元，需要每半个月维护一次。

另外，很多电梯维修项目需要两个人一起工作，往往一个人很难完成。两个人正常维护时间每次1-2小时左右，两个人一个月能维护50台左右，平均每人25台左右。

在中国的一二线城市，每个正常电梯每月的维护费在400元左右，25台电梯每月的维护费在1万元左右。除了人工费，还有各种油之类的耗材，小零件的更换，所以维修公司往往在这个维修费的基础上很少或者没有钱。

为了盈利，但其他人工成本无法降低，维修公司往往选择降低维修频率。比如一些小的维修公司，经常一个月一次，一个季度一次进行维修，甚至一般不维修，出了问题才和工人打交道。一个工人往往要管理25台以上的电梯，甚至40-50台电梯，这样维修公司的利润会更高。但是这些付出的代价就是电梯不能及时保养，甚至长期带病工作。一方面，人们的乘坐有风险，另一方面，电梯的寿命大大缩短。

四

为什么不想用专业电梯制造企业下的维修公司，而选择这个挂靠企业？技术更好吗？

刘经理:当然不是。电梯厂商一般都是维护自己的产品。因为他们对自己的产品更熟悉，所以技术更熟练，事故率更低。但这个问题更重要的是和物业公司的管理和收费有关。

在现实中，业主和物业公司往往容易因电梯而发生冲突。电梯使用费是否已经包含在物业费中，一楼居民还是低层居民应支付电梯费等。总之，电梯使用费是否合理，往往有自己的看法。电梯一旦发生故障，是因为物业公司没有对电梯维修企业进行监督，还是因为物业公司没有聘请合格的电梯维修企业，或者部分业主在日常生活中没有文明使用电梯，容易出现连锁问题。

物业公司虽然只有在受业主委托的情况下才有权聘请电梯维修企业，但在选择维修企业时必须考虑业主的利益，但也会从自身运营的角度考虑聘请电梯维修企业的成本。所以，物业公司一方面希望电梯不出事故，但另一方面又在低成本聘请维修公司。由于物业公司低价竞标，报价低的维修企业中标。但是，维修企业低价收取的电梯维修费用不足以应付企业的费用，因此不得不聘请经验不足的电梯维修人员，或者在电梯维修中偷工减料，减少维修次数。维修企业的这些做法无疑降低了电梯维修质量，更容易出现电梯故障。

五

维修人员收入高吗？

冯师傅:这个问题需要看两个方面，一是工人的熟练程度，二是公司所在的公司类别。但总的来说，电梯制造企业维修工的工资要比纯电梯维修企业高很多。

薪资对比▼

在郑州，近60%的电梯制造企业缴纳3500元至5000元，30%缴纳2000元至3500元，约10%缴纳5000元以上。基本上没有维修人员工资低于2000元。

相反，70%的纯电梯维修企业工资在2000-3500元之间，只有30%的纯电梯维修企业工资在3500元以上5000元以下，工资在5000元以上2000元以下的维修企业占比相同。

综上所述，在市场条件相差不大的前提下，电梯制造企业维修人员的工资要高于维修企业，因为制造企业可以提供部分利润补贴自己的维修企业。所以让我无奈的是，我的很多同事，一旦从毕业生变成了技术工人，马上就跳槽到了电梯制造企业，这也是收入差距造成的。

六

工资不高。你平时工作努力吗？

冯师傅:电梯维修人员的工作强度，从工作时间和每月维修电梯数量两个方面进行调查。根据我公司的情况，总共有127名工人，这是人均电梯数量:

我公司近20%的一线维修人员平均每月维修电梯数在30台以上；

超过40%的维修工人的维修电梯的平均数量在25至30部之间；

约30%的维修工月平均维修电梯数在20-25台之间；

10%的维修工人平均每月维修电梯数量低于20台。

公司大多数维修企业的维修人员每月维修25台以上的电梯。做电梯维修十几年了。如果每次维修都是按标准步骤进行，没有私减，一个工人最多只能做25到30部电梯的维修。可以看出，我们工人的工作量很大。

七

你工资不高，工作强度也不小。你的团队稳定吗？

冯师傅:一个新员工成为一个熟练的电梯维修技师至少需要四年的时间，而在这期间，维修人员需要通过不懈的努力快速成长。电梯维护人员应每15天对管辖范围内的电梯进行一次日常维护，包括检查、清洁、润滑、调整等工作程序。发生故障时，能准确判断原因，及时排除和修复故障，保证电梯正常运行，并根据维修情况填写维修报告。电梯是一种复杂的机电设备，要求电梯维护人员具备一定的电气知识。

电梯维修工作辛苦，另外就是职业压力。电梯维修公司要求维修人员24小时开机，随时做好应对电梯事故的准备。二是电梯维护项目多，任务重。据报道，不包括往返交通时间，维护一部10层以下的客梯/货梯或自动扶梯至少需要一个小时。

中国工资低，社会地位低。工资是很多电梯维修工养家糊口的唯一收入。收入低造成了电梯维修工的流动性，我的很多同事甚至会在从事电梯维修工后不久转行。而电梯维修工是美国收入最高的十大蓝领职业之一。2012年5月，美国劳工统计局公布，电梯安装维修工人平均年薪为74140美元，平均时薪为35.64美元。这也是我们无奈的国情。

更让人心寒的是人们对电梯维修工态度的改变。记得刚入行的时候去修电梯，对方很有礼貌的陪我，送饮料，经常收到表扬信。但是现在因为路上堵车，你要被人数甩在后面，或者你要说“你有什么样的电梯？”质量这么差！"

大众对电梯人不断变化的情绪，同行的悲剧，市场竞争格局下多年未加的惨淡工资，都在一点一点的抽离着电梯人对行业的热爱。越来越多的人选择离开，这对一个行业的健康发展和电梯的安全运行意味着什么？

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