男子被店员泼开水 竟因为一张小小的钢化膜？

和朋友开开心心的去买手机，却被手机店店员扔了个热水壶，买了手机，整个后背都脱皮起水泡了。怎么回事？这背后的故事是什么？

受伤的杨先生

打破手机钢化膜的顾客被店员泼了热水

11日下午5时，杨先生和朋友赵先生到上海浦路一家二手手机店购买手机。“我朋友手机丢了。他来Xi没多久，就带我一起去买了。”杨先生说，“我们在那家手机店的两部手机中选了一部，最后选了一部2600元的手机。"

赵先生说，选出来的手机左手拿着，没选出来的手机右手拿着。“我向女店员举起右手，说这个手机主板有问题，我不要。我看到她听到这话，脸上有点不高兴。我把机器还给她时，不小心又摔到地上了，机器上的钢化膜破了，但屏幕没破，其他功能正常。但是业务员不肯放手。我们必须买下它。不买就不能走。”

杨先生说当时有点生气，说:“你说我们去不去？”

”售货员也来了劲儿，指着杨先生，杨先生叫她不要点。她抓起一个玻璃杯，把它打碎了。没打到的时候，她拿起桌上电水壶里的开水，泼在杨先生脸上。幸运的是，杨先生闪过，但水从他的背上倾泻而下。我的右腿上也溅了水。”赵先生说。

之后，杨先生拨打了110。

店员向那个人泼开水

店主和服务员已经道歉并支付了医疗费用

12日，在市中心医院，记者见到了正在打破伤风针的杨先生，他上身套着一个网状弹力套保护伤口。

他一开口就说:“哦，哎，疼死我了。昨晚疼的差点没睡。我在床上过夜。买了手机，好热。我们真倒霉。”记者在他的门诊病历中看到“躯干背部烧伤面积为5%，局部发红等等。”

由于杨先生不熟悉Xi，记者昨天未能找到手机店。

杨先生说:“其实店员也不容易。我记得她说过，‘我已经三个月没开业了’。而且手机店老板和营业员向我们道歉，并承诺承担所有医药费。出去工作不容易。”

“虽然不容易，但是有情绪又不向客户发泄是很危险的。”赵先生说。

记者从警方得到证实。警方表示，事发后，将双方带到派出所调查并立案。店主兼售货员来了，向顾客杨先生道歉，并得到了谅解。店铺也会承担相关费用。

下一步，警方将对杨先生的伤情进行鉴定，并根据伤情进一步处理。目前，公安新城分局伊稀路派出所仍在调查此案。

在服务行业，都说客户是上帝，但是上帝仅仅因为自己破了一块钢化膜就对客户这么生气，真的是错的。虽然双方都有错，但是店员扔玻璃杯和热水瓶的行为真的太极端了。