建立交通新基建初期,嘀嗒出行剖析其数据盲区的痛点,首次推出“智慧出行”系统,实现人机智能交互的智能数字化出行。嘀嗒出行打通了哪些关键环节,又实现了怎样的科技创新呢?
先来看看嘀嗒出行的科技创新是如何赋能到人的,出租车作为服务产业,从内在架构看来,无论是前排座椅的监督卡和一键服务评价按钮,再到计价器和车内摄像头以及顶灯都展现了高科技和数字化,不仅安全管控得到了有效加强,且在次基础上提升了运营效率。
上述阐述的是科技创新带来的数字化体验,主要体现在“管理”元素上,那么除了对司机的管控之外,能给司机带来怎样的便捷呢?嘀嗒出行近日推出的智慧出行系统便开拓了一个新思路,通过首次在出租车机上实现实时高效的人机交互功能,给出租车司机带来了诸多实实在在的便利,并成为实时高效连结司机,乘客和车辆的平台。
当司机处于空驶状态时,车辆周边的订单需求,会实时弹出在车机大屏上,让司机不需要打开司机端app也能一样听单和接单,更方便,更安全。当扬招乘客上车扫描智慧码并在手机上输入目的地后,车机大屏上的导航便会自动唤起并生成起终点路线,司机直接根据大屏导航提示驾驶即可。行程结束后,司机只要抬表,车费就会直接显示在车机大屏上,司机无需再手动输入出车费金额,车费便会自动发送到乘客手机。乘客支付后会自动生成电子发票,乘客可随时在线上领取。
对于乘客而言,由于车机在出租车上是全量实时在线,所以,通过智慧出行系统,乘客的线上及扬招订单就可以最大范围发送至附近所有空车的车机屏幕上,从而有效缩短乘客的等待时间,也让司机可以接触到更多订单。
据悉,未来,智慧出行系统还有望实现就近抢单模式,500米内的订单需求自动在车机大屏上弹出,并进行语音播报,后续还将实现电子发票功能等。
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