受新冠疫情突袭,对全球大批旅游业从业者来说,2020年还只是个“零”。

  作为旅游业老牌“优等生”,欧洲包揽了全球出境游的约四成游客。然而,随着欧洲一度沦为全球新冠疫情“震中”,上半年这个旅游业传统旺季算是彻底泡汤了。随着当地疫情形势见好,政府和从业者正把希望投向暑期。

▲6月25日,工作人员扮成铁塔形象的吉祥物在法国巴黎埃菲尔铁塔入口处迎客。新华社记者高静摄

  近期,欧盟国家逐步放松相互之间的入境限制措施。自7月1日起,欧盟又向10余个国家的公民开放外部边境。

  从斗兽场、埃菲尔铁塔到圣托里尼岛,他们做好准备了吗?游客们又回得来吗?后疫情时代又有哪些新思路?

  欧洲旅游业“危”了

  旅游业是欧洲国家支柱产业之一,占欧盟国内生产总值约10%,解决12%的就业岗位。比如,西班牙每年吸引约8000万游客,旅游业占国民生产总值12%以上。在希腊,旅游业占比甚至超过20%。

▲6月14日,在希腊圣托里尼岛,游客参观伊亚镇。新华社/法新

  新冠疫情暴发以来,欧洲大部分国家陆续采取种种严格措施,关闭边境和一切非必需公共场所。受疫情本身和“封城”措施影响,当地旅游业过去数十天内基本没什么收入。

  ——希腊旅游业研究所预计,希腊65%的酒店所有者可能面临破产;95%受访的从业者预计今年利润至少减半。

  ——西班牙卓越旅游联盟预测,如果疫情在今年年底前不能扭转,西班牙今年旅游业务将减少81%左右,损失高达1242亿欧元。

  ——意大利旅游局的预计也很悲观,2019年来意大利旅游的外国游客约有6500万人次,消费443亿欧元,而今年外国游客人数大概只能达到去年一半。

  ——据法国初步统计,旅游业至少损失400亿欧元。

  ——瑞士研究机构5月发布报告称,瑞士有五分之一的旅游相关企业面临破产危机,超3万人面临失业……

▲这是5月27日拍摄的意大利罗马斗兽场。新华社/欧新

  “形势严峻,”欧盟内部市场委员蒂埃里·布雷顿说,“更严重的是,我们不知道这种情况还将持续多久。”

  他估计,整个欧洲今年酒店餐饮业收入将减少50%,旅行社等旅游企业收入下降70%,船运航空公司等收入损失将达90%。

  开完“小门”再开“大门”

  但美国人还不行

  游客爱到欧洲旅游,欧洲人也爱到处看看。世界旅游组织数据显示,全球出境游游客中,欧洲国家游客占了一半。

  提振旅游、恢复经济,先从欧洲内部开始。多个欧洲国家6月中旬起陆续解除对欧盟成员国、申根区国家公民的入境限制。

  西班牙将巴利阿里群岛作为疫情缓解以来首个试点,自6月15日起向外国游客开放。第一天上午,仅其中的马略卡岛就迎来了189名德国游客。自6月21日起,西班牙又向大部分申根区国家公民开放边境,比原计划提前10天。

▲6月15日,游客在西班牙马略卡岛帕尔马的海滩上晒日光浴。新华社/法新

  德国、法国、瑞士等也从6月中旬起陆续开放欧洲邻国边境,取消对大部分欧盟国家、申根区国家公民的管控措施,恢复人员流动。英国一度要求来自多数国家的旅客入境后自我隔离14天,这项规定也将放宽。

  趁热打铁,欧盟6月底决定,自7月1日起再对10多个欧盟以外国家开放边境。欧盟各国可基于本国疫情、风险评估、“对等”原则等,自行决定具体“开门”措施。

  不过,无论是对欧洲内部还是欧盟以外的国家,欧洲各国边境开放还保留着一些限制条件。例如,欧盟的准入名单每两周更新一次,关键“门槛”之一是新冠病毒感染率不得高于欧盟国家目前平均水平、即每10万人中16人感染。欧洲的重要游客来源地——美国因此被排除在开放名单之外。

▲6月28日,游客在比利时布鲁塞尔大广场游览。新华社记者张铖摄

  又如,在德国,来自新冠感染高发区的旅行者,只有在获得医疗证明确认没有感染的情况下才能入住旅店,且只有在到达目的地前48小时内的核酸检测才有效。

  在瑞士,保加利亚、爱尔兰、克罗地亚、罗马尼亚、塞浦路斯以及英国等六个非申根欧洲国家仍被列为高风险国家,第三国公民途经以上六国进入瑞士将受到限制。

  而在希腊,对来自英国和瑞典的航班禁令已延长至7月15日。

  奥地利旅游部长克斯廷格近日接受奥国家电视台采访表示,安全是恢复旅行自由的首要因素。为保障安全,从5月4日起,维也纳机场提供新冠病毒现场检测,出入境旅客均可自费进行检测,两到三个小时出结果。如果检测结果为阴性,入境后就无须隔离。

  奥地利政府还宣布,自5月底酒店、民宿等恢复营业后,对全体旅游从业人员尽可能多地进行病毒检测,并不断加大资金投入,要在7月初将每日检测能力提升至6.5万次。

  后疫情时代寻找新思路

  眼见着暑期将至,欧洲多国政府也纷纷行动起来“救场”。

  瑞士联邦议会通过4000万瑞郎的援助法案,主要用于支持旅游业的市场宣传,今年七八月份入住日内瓦酒店的客人仅需支付正常房费的三分之一,其余部分由政府补贴。

  法国政府宣布180亿欧元扶持计划,包括企业可以申请“部分失业”补贴、暂不缴纳社会分摊金和房租以及向国家申请贷款等。

▲6月27日,在奥地利维也纳,游客乘坐马车游览内城区。新华社发

  意大利国际旅游经济研究中心近日表示,新冠疫情在短短几个月内改变了旅游业面貌,加速了这一行业的结构性变革。后疫情时代,旅游业复苏的重点在于重新发现一些从历史、艺术和环境角度有吸引力的“冷门”景点,投资小规模的旅游团,以及提供定制服务等。

  该机构负责人玛拉· 马嫩特对新华社记者说,越来越多的国际市场游客偏爱定制化旅游服务。她特别提到中国游客,称中国游客近些年对旅游服务的要求已经呈现多样化,而年轻一代更是偏爱有个性有特色的旅游方式。

  来源 | 新华国际头条

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