“从药人员没查体靠谱吗”?“治愈突破30000例真的吗?”“青华?清华?到底叫啥?”11月16日,本报《“三问”济南青华医院》的报道刊发后,引起社会强烈反响。一波未平,一波又起。有市民看到报道后致电本报,对济南青华医院两位大夫的执业资质产生质疑。记者调查发现,在国家卫计委官网上并未查到这两位大夫在该院所对应的执业医师资格证信息。对此,本报记者第一时间与济南青华医院取得联系,该院相关负责人对此事以及“三问”给予了相应回复。
“青华”办公室和客服人员:
“一问三不知”
11月16日,本报刊发《三问济南青华医院——患者希望得到正面回复与合理解释》报道后,曾多次试图与青华方面相关负责人联系。11月21日,记者拨打济南青华医院客服电话(400-6400-989),当客服人员得知是采访后称:“不要再打这个电话了,有事找总机。”说完便挂掉电话。
随后,记者拨通该院总机,总机工作人员将电话转至医院办公室,一位南方口音的男子接听了记者的电话,记者再次向他确认了这是该院办公室电话。当记者亮明身份,提出采访请求后,该男子说话语速突然变快、声音变大称:“我不是医院的人,我是来这里办事的,你说的我不知道。”随后挂掉了电话。
青华相关负责人
正面回复 “三问”
11月22日,记者与济南青华医院相关负责人刘女士取得联系,她对“部分从药人员没有健康查体”的问题表示:“不是所有人都没有查体,我们要求每年体检一次,所有的老员工都按照要求每年查体,但由于医院员工流动性较大,新进员工存在了时间差的问题。”
对于质疑该院内广告宣传板中的“山东首家不孕不育治愈突破30000例”是否存在夸大医疗宣传效果的情况,刘女士称,数据确实是这么得来的,而且能保证所得的数据是真实有效,医院对怀孕率数字统计十分严格,有专门部门还要进行回访,以确保数据的可靠。而对于“首家”,刘女士解释:“这个牌子已经放在这里很久了,可能是之前工作人员对这种事情的认知程度不够全面,我们不认为是夸大其词,但是如果是在用词上确实有问题我们可以把它替换下来。”
那么济南青华医院到底与“清华”有没有关系?对此,刘女士解释,以前曾经用过“清华”,现在是“青华”,可能有一些牌子在撤回的时候没注意,这不是医院的恶意行为,可能是个别工作人员工作中的失误。
热心市民反映
医院宣传栏专家信息不实
11月21日,本报接到热心市民致电称,济南青华医院有的大夫在国家卫计委官网上无法查询到他们的相关信息。记者按照该院一楼大厅张贴的“青华权威专家风采”宣传栏上的大夫名单,逐一在国家卫计委官网上进行了查询,发现确实有名单上的两位大夫无法查询到在该院所对应的相关信息。
济南青华医院相关负责人刘女士表示,“这两位大夫早已离职,宣传栏没有及时更新”。
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