云南一导游被指威胁游客人身安全的视频引发热议。12月24日,涉事导游郭某某称,讲解高原地区注意事项时,游客戴着耳机不听,一时说了气话,整个行程并没有安排购物。
12月23日,有女游客反映,她22日在昆明旅游时,遭到旅行社导游威胁。据悉,这是单位组织的集体旅游,目前当事人已经离团。当事人称,视频发出后,曾接到电话威胁她删除。记者拨打当事人提供的对方电话,对方称是私人电话后挂断。
12月23日,经昆明市旅游执法人员初步调查核实,视频反映情况基本属实,视频中导游为郭某某,该旅游团组团社为苏州市某旅行社,地接社为云南阳光旅游集团有限公司。
针对此情况,昆明市文化和旅游局、昆明市旅游监察支队迅速作出反应,文旅局相关负责人表示,对扰乱旅游市场秩序的行为一查到底,决不姑息。将对此事件继续进行调查,依法处理,相关情况将在调查处理结束后在昆明市文化和旅游局门户网站公布结果。
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