消费者常女士在淘宝上买了一部三星手机。卖家在页面上声称该手机是“mainland China授权的正品”。但在常女士使用一个月后,手机开始自动关机,无法再充电。她去三星售后,被告知手机是假的。她按照消法要求三赔,卖家只同意退货。无法联系商家的常女士,只能将淘宝告上法庭,要求她承担连带赔偿责任。东城法院近日就此案举行了听证会。
庭审中,淘宝的代理人辩称,淘宝只是一个交易平台,不是商品的直销商,不应该承担责任。常女士表示,淘宝作为电子商务平台,未能履行事前审查和监管义务,应承担连带责任。这个案子将在另一天宣判。
北京晨报信息
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