硬金回收价 女子用千足金加价换来“3D硬金” 想换回遇尴尬

目前，除了黄金首饰市场上的“万金油”、“万金油”、“k金”等黄金产品外，近年来一种被称为“3D Hard Gold”的黄金首饰因其造型新颖时尚、硬度高、耐磨性强而广受欢迎。最近通过走访各种黄金品牌和网上商城，记者发现，目前“3D硬金”一般都是“一口价”出售，即除了黄金材料等常规费用外，其定价很大一部分是“加工费”。这样，当消费者想通过“3D硬金”进行交换或回收时，价格中包含的一大笔加工费往往瞬间蒸发。一方面是“3D硬金”的时尚前卫，另一方面是价格回收时价格大跌的尴尬。你知道这样的情况吗？

近日，金华市永康市场监督局办理了一件更换金戒指纠纷案，提醒相关消费者在换购“3D硬金”首饰时要注意一个行业惯例:用几千枚黄金首饰换成“3D硬金”首饰很容易，否则很难做到。

千金增长换来“3D硬金”

7月24日晚，在永康工作的江西籍人士石先生和妻子张女士来到永康市的一家珠宝店。他们想用一枚3.05克的旧千金首饰换一枚1148元的戒指。这枚戒指的重量没有标注，店员告诉这对夫妇，他们交换的戒指是一枚“3D硬金”全金戒指，以“一价”出售。

这是夫妻俩第一次听说“3D硬金”这个名词，自然有些疑惑。但是我受不了“3D硬金”首饰1100多块钱，款式新颖美观的诱惑，就同意当晚加价288元。

“3D硬金”加工成本高，面临回收

7月27日，张女士回到珠宝店，因为戒指摸起来很紧，不喜欢“3D硬金”的硬摸。她说她想把这个“3D硬金”戒指换成普通的金戒指。在张女士的强烈要求下，店员终于同意换货。

“这枚‘3d硬金’戒指重2.07克，按照今天每克282元的黄金价格定价为583元。”店员告诉张女士，如果要换货，另一款金戒指的价格只能按583元计算。

“原来那件旧千金首饰重3.05克，标价860元。我们加288元买回来的这款‘3D硬金’全金戒指怎么只有2.07克重？现在过了几天，交易所为什么能定价583元？”7月28日，无法理解原因的施先生和张女士一起向12315投诉，要求店家以1148元的价格将它换成其他款式的软一点的金戒指或退掉1148元。

永康市市场监督局派人调查，双方确认了以下事实:消费者没有询问这个“一口价”的“3D硬金”全金戒指换了多少克，然后怎么换金，是否要加收“加工费”，店员也没有主动说。

据店家介绍，这款全金戒指是用“3D硬金”制作的，而且因为是用3D纳米技术制作的，所以工艺成本高。商店以“一口价”的方式出售戒指。1148元的价格不包括黄金材料等常规费用，很大一部分是“加工费”。因此，店铺不同意张女士按价赎回的要求，同时提出两个解决方案:一是让张女士赎回DIA或以1148元赎回黄金首饰；二、从207元的加工费中扣除1148元的进价，然后兑换普通金的全金戒指。

7月28日，双方经过数次协商最终达成一致:张女士以1148元购买的“3D硬金”戒指抵押1041元；“3D硬金”戒指的工艺费207元，张女士承担107元；商店同意张女士补足差额，购买一枚重4.29克、价值1386元的全金戒指。

记者了解到，这是永康市市场监督局12315受理的第一起“3D硬金”珠宝交易所消费者投诉。该局12315消费者权益保护人员希望相关消费者和珠宝厂商能有所防范。建议双方对“加工费”、“精品费”、“折旧费”等有争议的收费项目和标准，以及“3D硬金”的权重提前做好防范。