抗击疫情已经到了关键时刻,全国上下齐心协力抗击疫情。在提倡居家隔离的提议下,人们最好的选择是网上下单,送货上门。在互联网医疗行业,很多平台都有回应,比如平安好医生、丁香医生、阿里健康、健康160、医生、好医生在线、企鹅杏仁、微医、医联、苗手医、微脉等等。除了互联网医疗,JD.COM健康、阿里健康、一号医药网、康爱多、丁当快药等医疗电商平台也积极投入,成为人们购买日常药品的首选。
医疗电子商务公司已协助疫区推出各种措施
医疗电商凭借自身平台供应链的优势,捐赠口罩、防护服、护目镜等医疗防护用品,积极行动帮助一线。
JD.COM健康:一些著名的制药公司已经启动了“慢性病护理计划”
2月11日,JD.COM卫生部会同《人民日报健康客户端》和《健康时报》推出“抗疫、慢性病护理和药品福利计划”,确保慢性病患者在疫情期间的药品需求,为患者提供网上随访、药品配送等服务。
阿里健康:淘宝App上“买药不出门”服务
2月6日,阿里巴巴旗下阿里健康在淘宝App上推出了“买药不出门”的服务。通过网上咨询和处方,将药物送到家中,让慢性病患者可以安心购买所需药物,无需离开家。
1药品网:捐赠10万个医用口罩,开通“网上免费咨询”
1月24日,1医药网宣布将向武汉捐赠10万个医用口罩,其中包括N95系列口罩。此外,为缓解医疗机构压力,降低患者交叉感染风险,1药网在除夕夜紧急开通武汉地区“免费在线咨询”绿色通道。
丁当快递医药:通过红十字会捐赠600万元
1月28日,丁当快药创始人兼董事长杨文龙通过红十字会捐赠600万元人民币,用于新型冠状病毒肺炎的防治。自疫情爆发以来,当当快递成立了专门小组制定应急预案:一方面,当当快递公开承诺不涨价,积极调整商品,确保供应;另一方面,它为公众提供了春节期间不关门的服务。
康爱多:捐赠价值300万元的医疗物资
1月31日,康爱多向武汉红十字会捐赠了价值300万元的医疗物资,包括卫生湿巾、酒精棉床单、医用退热贴、医用电子体温计、红外体温计等。,都是用来帮助武汉的。康爱多后续协助工作还在进行中。接下来康爱多将继续向武汉捐赠口罩和防疫药品,帮助打赢防疫战。
五大医药电子商务公司评价配送速度和药品丰富度成为关键
网经社选取了JD.COM健康、阿里健康、丁咚快递医药、一号医药网、康爱多五大主流医药电商平台,从投放时间、产品分类、救助疫病措施、平台优势四个方面进行分析。
JD.COM健康:自我交付的质量保证
交货时间:药品分6个仓库交货,不同地点每天交货截止时间不同,最晚23: 00,最早17: 00。
产品分类:国际馆、流感馆、胃肠馆、男性馆、儿科馆、如眼馆、护肝馆、痔疮馆、避孕馆等。
救助疫情的措施:与多家知名药企联合推出“慢性病关爱计划”。
优点:1。JD.COM是个体户,有质量保证;2.JD.COM交货,快速物流;3.专业药师,在线答疑。
净经济和社会机构注:图片来自JD.COM APP
阿里健康:购买各种药品有很多选择
交货时间:24小时内通过童渊、中通、大云和万象随机发货
产品分类:中西药、处方药、日常保健、新产品定制、成人用品、美容及个人护理等。
救助疫情的措施:在淘宝App上推出“买药不出门”服务。
优点:1。阿里是个体户,有质量保证;2.专业药师,在线答疑;3.品种丰富,满足需求。
丁当快药:推出“安心达”服务的全过程是无接触的
交货时间:最快交货时间为28分钟
产品分类:感冒发烧、清热解毒、咳嗽药、胃肠药、性生活、男药等。
救助疫情的措施:在开展“安心达”服务的全过程中没有任何接触。
优点:1。药品监督认证、品牌保证;2.专业药师,在线答疑;3.小叮当送货,快送。
网经社注:图片来自当当快递医药+小程序
1药物网络:关注慢性病患者的药物治疗
交货时间:18点前付款的订单将在当天通过童渊、JD.COM、后桥等快递方式交货。
产品分类:家庭用药、慢性病、皮肤用药、感冒咳嗽、哮喘、胃肠药等。
救疫措施:向慢性病患者开放“免费换药+送药上门”服务。
优点:1。药品监督认证、品牌保证;2.专业药师,在线答疑。
网络经济和社会机构注:图片来自一个药物网络小程序
康爱多:专业慢性病咨询及购药服务
交货时间:24小时内交货
产品分类:专科用药、家庭常规用药、感冒用药、滋补保健、母婴乐园、男性中心、老年中心、器械商城等。
救助疫情的措施:“抗击疫情、提供实时救助”的在线免费咨询活动;开展慢性病咨询和购药服务。
优点:1。药品监督认证、品牌保证;2.专业药师,在线答疑。
网经社注:图片来自康爱多官网
评价结论
基于以上评价结果,我们给各医药电商平台以下评分,以供参考。
JD.COM健康:5星;阿里健康:5星;丁当快药:4星;1个毒品网:3颗星;康爱多:3星。
交货时间是第一个因素
从五个被评价的医疗电商来看,发货时间尤为重要。分娩时间的快慢将在很大程度上决定慢性病患者、急性病患者和普通吸毒者的选择。除了最早28分钟就能送到门口的丁当快药核心区,其他四家医药电商应该第二天或者隔天快递到。
要做大,医药电商需要从产品类型上努力
药品、药材、保健用具等。复杂多样,如何给用户带来安全健康的药物选择是医疗电子商务需要考虑的地方。从被评价的医药电商来看,阿里健康的产品种类最多,其次是JD.COM健康、丁当快药、康爱多和第一医药网。
医疗电子商务在行业交易规模增长的爆发下迎来了新的机遇
根据网络、经济和社会的监测数据,2011年以来,医药电子商务行业的交易规模持续增长。2018年,行业交易规模达到657.4亿元,同比增长43.63%。
从融资事件和总金额来看,近年来医药电商也受到资本的青睐。2019年共发生6起融资事件,融资总额10.7亿元,但同比下降42.48%。
虽然近年来融资事件很少,但医药电子商务的交易规模迅速扩大。近年来,随着大数据和互联网医疗的快速发展,其发展前景也很大。网络经济学会电子商务研究中心生活服务电子商务分析师陈表示,医疗电子商务的概念逐渐扩大,产生了以药品为核心的医疗营销、医疗O2O、药材交易、药学服务等一系列新服务。在此基础上,通过药房+诊所实现医疗场景的闭环,构建“医+检+医”的新型卫生服务模式。与传统的网上药品采购相比,这种模式具有更高的用户粘性,在行业内更具竞争力。
在新冠肺炎肺炎的影响下,网络医疗防护产品被抢购一空。医药电商公司欢迎发展机遇。对此,网络经济学会电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈沪东总结了疫情对医疗电子商务的四大影响。
1.增强意识。医疗电子商务的发展一直比较缓慢,受到国家政策、线上线下联动、医药产业链长等诸多痛点的限制。在这种疫情下,生活在Izaike的消费者,无论是主动还是被动,都可以开始关注医疗电子商务,从而增强意识。
2.相关痛点或许可以解决。医疗电商的一大痛点就是,患者可以在网上买药,可以获得现场咨询,可以进行问答,这是网上医疗电商无法比拟的。但在目前疫情不明朗的情况下,医疗电商可能会关注、引入或衍生一些在线医疗问答服务,完善一些经验,这些都是可以解决的。
3.在政策上做一些调整。制药业受国家高度管制。比如国家对处方药的监管,对网上销售药品的态度还是比较模糊的。疫情可能会给国家在医药电商的相关政策上一些支持。但这取决于医疗电商和社会消费群体的整体认知度和渠道畅通程度。
4.产业链整合受到重视。医药行业涉及的链条很长。这次疫情带动了网上免费门诊、就医、远程医疗等。之前很少关注线上医疗的很多消费者,逐渐开始关注线上医疗,间接缓解了线下医院的压力。消费者和巨头的推崇,必然会迫使医药产业链发生改变,反正是好消息。
网络零售部主任、互联网经济学会电子商务研究中心高级分析师莫代青也指出,在疫情的影响下,医疗电子商务实际上发展迅速。从双黄连口服液被抢购一空可以看出,人们对药品的需求正在迅速增长。线下实体药店可以借助医疗电子商务寻求线上增值,线上线下一体化更能促进药品零售的发展。
医学是一个知识复杂、门槛高的行业。“医药+互联网”需要一个长期的磨合过程。在政策层面,国家支持“医药+互联网”。陈认为,尽管医药电子商务发展迅速,但行业发展中仍存在“痛点”,如处方药销售乏力、药品配送效率低下等。因此,新型医药零售、C端和B端多渠道服务的线上线下融合将成为医药行业未来的发展趋势。“不难看出,政府正在逐步向互联网加医药开放,我相信未来还会出台更加规范和优惠的政策。(文本/毛利)
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