于尚博 江阴一理发店“转让”，830余张会员卡遭遇“套路”

理发店办理的充值卡还没用完，店突然换了老板！

想继续使用旧卡吗？更换新卡前，先充值等值金额。桃花潭深千尺，不如你的套路深！市民崔刚(化名)就遇到了这样的老套路。

梯形空-遇见-占卜师-你的套路比海还深

住在济阳路附近的崔刚，多年来一直在小区对面的理发店理发。这家理发店叫梯形空。两年前转学后，新开了一家理发店，叫Meet。“原负责人还特意告知，会员卡转新店后可以正常使用。去年年底，我又在新店办了一张2000元的充值卡。”

今年10月，崔刚去店里花钱，被告知关门了，现在由尚博接手。旧卡可以继续使用，但条件允许的话，还是要先充值相同金额的卡。

也就是说，如果卡里还剩300，必须再充值300，才能使用卡。

谁能接受这个！

结果崔刚就不淡定了。“新店说虽然原来的刷卡系统还在，但是如果不充值的话，过几天可能会关闭原来的刷卡系统，我的卡里还有1000块钱没有消费。这不是强迫消费者充值吗？”崔刚要求退款或者免费换新卡，对方拒绝。双方谈判失败，以不和告终。

公民子媚遇到了同样的尴尬。今年3月，她充值了会员卡，现在卡里还有1439元的余额。前几天去店里花钱，店员告诉我负责人已经换了，旧卡只能在位于南闸街的Meet理发店消费，或者我可以把我的1000元充值换成新卡。

“听说这家理发店换了很多次头，充值不靠谱。再说我去乡镇美容院真的不方便。”梅子要求退款，也被拒绝。

老板，消费者——怎么回事？

肖邦通过相关部门了解到，位于济阳路212-214号的原理发店名为梯形空，于2010年注册，2016年6月16日注销。同年6月22日，薛某在那里注册了城北会理发店，今年5月22日取消。今年5月31日，孙还注册了一家“城北军姿美发店”，该店于今年10月19日被注销。尚波美发工作室于10月30日注册。

不一会儿，几家理发店换了老板。

崔刚对小刚的调查结果感到惊讶。“我们一直以为在梯形空之后，我遇到了理发店。我以为中间还有一个负责人，还用我遇到的招牌。”

肖邦立立即出手，找老板调解。新店承诺“一切照旧”

由于尚波之前转的店是军姿美发店，肖邦决定从这家店调查。

在调查过程中，小刚无意中发现，君姿美发店负责人孙谋从济阳路开出后，于今年10月30日在新桥注册了一名会议美发师。立即拨通了孙的电话。

孙说，在老店关闭前，他和新开业的商定了旧卡的处理办法，即旧卡仍可在新店正常使用，并享受正常的优惠待遇，无需额外充值。

既然有了协议，为什么老会员正常消费会遇到波折？

负责人倪先生解释说，老店转让前，有830多张会员卡，涉及金额较大。当时双方确实有协议，老会员在新店可以正常使用。“新店开张，肯定需要大量稳定的客户，老店手里的会员才是最好的客户。可能是工作人员在与老成员沟通时产生了误解，造成了不愉快。”

倪先生承诺愿意换卡的老会员会双手欢迎，不愿意换卡的也可以正常使用老卡。老店承诺的优惠一律不变。

“只要能正常使用，当然没必要退。”得知最终调解结果后，崔刚表示愿意接受。

萧邦寿记

另见预付卡消费纠纷-

应该说，崔刚的老会员，经过调解，在新店使用旧卡，已经够幸运了。事实上，经过这种店，会员卡在大多数消费者手中已经成为了一张废纸。本月7日、14日，秀江阴报道称，齐康健身俱乐部多次停办，导致会员无法正常锻炼，要求退款，却找不到人。

目前市场上美容院、休闲足浴、健身、餐饮烘焙等服务业存在发卡混乱、退款混乱、理赔难等一系列问题。同时，由于对商家滥发预付卡缺乏专门的法律保护，职能部门难以对预付卡进行有效监管。所以，市民在选择提前交费时，要慎重选择信誉好、有一定规模的店铺，交费时要索取正式票据，签订合同时要仔细核对合同条款，注意保留对自己有利的证据。

记者:肖邦