上官芳芳
首都师范大学副教授
工作经历:北京人民广播电台《今夜私语》栏目特约专家
研究兴趣:发展和教育心理学,行为神经内分泌学
图 书 摘 要第一章是礼仪的起源和发展
第一节礼仪的起源和演变
第二节礼仪的性质、原则和功能
第二章修改礼仪
第一节着装礼仪
第二节装饰礼仪
第三节外貌和礼仪
第三章礼仪
第一节礼仪
第二节谈话礼仪
第四章行政礼仪
第一节办公室礼仪
第二节会议礼仪
第三节谈判礼仪
第四节信访礼仪
第五节拜访礼仪
第六节安慰礼仪
第七节报道礼仪
第八节电话礼仪
第九节通信礼仪
第五章社交礼仪
第一节介绍礼仪
第二节会议礼仪
第三节称谓礼仪
第四节拜访礼仪
第五节聚会礼仪
第六节舞蹈礼仪
第七节聚会礼仪
第八节宴会礼仪
第九节民族交往礼仪
第十节宗教礼仪
第六章外事礼仪
第一节国际礼仪
第二节外交礼仪
第三节国旗和国歌的礼仪
第四节国徽和国花礼仪
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