西安白鹿原●白鹿仓景区关于游客爆料“白鹿仓一碗面15元四根”的致歉和处理公告
对于2月27日游客在白鹿仓景区“侄大碗面”经营户用餐,发生“一碗面15元四根面份量太少”的情况,景区深表歉意。
在关注到视频内容后,景区第一时间调查视频反映的情况,确定该商户的确存在"大碗面份量不足”违规经营行为。在此我们向广大游客诚挚致歉!目前,景区已责成涉事商户停业整顿,调查结束后将按照《景区商户管理规定》严肃处理。在此,景区郑重承诺:积极配合市场监督管理部门]对经营商户加强管理,并加强从业人员培训,严格执行明码标价、保质保量、规范操作等规定要求,让游客明明白白消费,确保为广大游客提供安心舒心的游览消费环境。
感谢社会各界对白鹿仓景区的关心关注,欢迎广大游客及社会各界监督,杜绝此类情况再次发生!
西安白鹿原白鹿仓景区
2021年2月28日
@白鹿原白鹿仓景区
近日,山东“拉面哥”突然火了,3元钱的拉面卖了15年,连人民日报都点赞。2月24日,西安白鹿原•白鹿仓景区的大碗面却引发游客吐槽:15元一碗面只有4根,碗挺好看就是里面没货。不过,也有游客给出好评,称是因为碗超级大,才显份量少。
“多新鲜,这就是白鹿仓的面,15块钱4根。”2月27日,西安白鹿原•白鹿仓景区一家面馆的大碗面遭游客吐槽:“看这碗美得很,里头没货,这也太坑人了吧。”
该游客在景区一家大碗面店里点了一份肥肉肠面,15元大碗的,面端上来之后,却发现大碗面确实“碗挺大,面很少”,游客数了一下,发现15元一份的大碗面里只有4根。
有细心的网友计算了一下“平均3.75元一根,一根平均10克左右,也就是说大约187.5元一斤。”也有网友调侃道,“你不说,我还以为吃剩下的呢”“15块,是不是含碗了”。
潇湘晨报记者注意到,早在2020年7月就有网友吐槽该景区的大碗面:“15元的大碗面,只有碗底的一点,坑啊。”
不过,也有网友给出好评,称面上去少是因为碗超级大:“虽然只有四根面,也让人吃半天,三个人分了两碗也吃的饱饱的。”记者在网络平台上发现,2020年12月有游客晒出实景图,面碗很大,目测比吃面游客的头部还大一些。
针对上述情况,记者致电该景区,客服在电话中对此称“不清楚”,她表示会向领导汇报,留下记者的联系方式后承诺“稍后回复”。不过截至发稿前,记者未获回应。
白鹿原•白鹿仓官网对外宣称,景区位于古都西安著名的白鹿原上,距离西安钟楼商圈15公里,为国家AAAA级旅游景区。
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