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中国工商银行(石家庄)信用卡电话服务中心介绍
中国工商银行(石家庄)信用卡电话服务中心(以下简称石家庄中心)是工行全国信用卡专业呼叫中心，主要为工行信用卡客户提供电话银行服务，是工行总行银行卡业务部(牡丹卡中心)的分支机构。
石家庄中心于2009年12月28日正式成立。位于河北省石家庄市淮安西路。其主要业务包括信用卡客户的来电和外拨、异常交易监控和外拨、电话催收和外拨、客服外拨、互联网在线客服和短信客服。目前，石家庄中心的来电服务水平已达到行业领先水平，短信、微信、在线客服等新的互联网服务渠道发展迅速，极大地满足了客户的多渠道服务需求。在这支蓬勃和谐的团队中，石家庄中心全体员工坚持“效率、质量、风险、以人为本”的管理理念，认真贯彻“学习、创新、规范、实施”的管理要求，不断进取，实现“把石家庄中心建设成为世界一流的客户服务中心”的发展目标。
伟大的事业需要优秀的人才，优秀的人才渴望加入一流的团队！热烈欢迎对工行信用卡客户服务感兴趣的优秀人才加入呼叫中心团队，共同为工行创造美好未来
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