利润是销售的一切。随着时间的推移,每个月任务的完成依赖于每天数字的积累,所以每天对销售都很重要。对于货运代理来说,他们现在面对的是一个非常成熟的市场。大多数进出口公司都有许多稳定的长期合作的货运代理。新的销售大多依靠“黄页”和网上信息,直接打电话给外贸公司(客户)。因为对货代业务不太了解,容易被客户质疑。另外,外贸公司一般不会轻易更换现有的货代,很难切入新的销售。
我认为新的销售应该在以下几个方面进行改进和完善:
1.商业知识
要了解海运的基本知识,空运输和基本的业务流程,对比回答客户提出的问题,直到未来的某一天,你可以为客户的业务提出解决方案,为客户做业务咨询,让客户对你产生依赖感和信任感。
2.充分了解价格
如今,货代行业竞争非常激烈,价格已经成为企业竞争的重要因素。对于新的销售,价格可能是第一因素。打了无数个电话,终于盼到了客户的询问。结果价格被举报过去,客户说太高,容易失去合作机会。价格高的原因,我个人分析认为和公司实力有关;第二,客户往往有一些路线,他们对这些路线非常了解,得到的价格也很好,不是靠最初的销售起步就能拿下的。这种情况下,不要心急,要尽量和客户保持联系。也许有一天,你们的友谊会加深,你们的价格会相等,你们就可以开始合作了。
运营商天天教价格,应该更清楚价格。但是作为销售,我们应该对价格更加敏感。市场上的基价是多少,最高和最低,公司能拿到的价格是多少;船务公司或者航空公司空公司的直达航班价格是多少,变更价格是多少等等。只有很好地了解价格,我们才能更自信地销售。
3.分析客户群,找到适合自己的客户
4.学会和顾客做朋友
事实上,无论是外贸公司的出口人员,还是货代的销售人员,都面临着开拓市场、寻找客户的挑战,货代是外贸公司运输环节中的重要保障。可以说我们联系紧密,彼此珍惜。我们应该和他们交流,互相学习,互相帮助,成为朋友。这样一来,以后做生意就是顺其自然的事情了。但凡事都需要时间,所以要学会等待,抓住机会。
5.负责并保证服务
经过一段时间的努力,终于找到了客户,一定很激动。但是,因为你没有做过生意,所以你可能会精神上没有安全感。你必须和公司的运营商合作,做好客户的业务。信息跟踪、反馈、运营流程的每一个环节都要密切关注,直到业务运营成功完成。记得想客户怎么想,担心客户要什么。
今天想想这个,写出来,大家一起讨论交流。希望你继续努力,将来成为一名优秀的销售人员
作为货代如何寻找客户
打个电话,见效快!
如何在网上找到需要货运代理的客户?哪里可以找到外贸公司的名录?
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