什么是市场?
马劳认为人口所有特征的总和叫做市场。
今天的中国消费者已经完全变了,再也不能用上个世纪的任何理论了。消费者在所有测量维度上都发生了深刻的变化,消费决策的逻辑正在重构。
以前消费者做“清单决定”,根据既定的人生阶段做有计划的消费,比如结婚必备的“三大项”。在这种消费心理和决策中,“满足基本需求”是最重要的决策因素。该品牌通过广告战长期占据市场主导地位。
互联网时代,在消费者主导的“买方市场”,消费决策的因素日益多样化。消费文化注重内容、兴趣、社会性,细分为丰富的消费标签,这就是新的消费文化。
现在所有的营销模式都要面对一个基本事实:不可能笼统的给消费者留下印象。品牌要回归“人的多样化需求”和“极致快速体验”。因此,利用丰富的文化IP内容进行联合营销越来越受到品牌所有者的青睐。
知识产权文化是品牌内容本身,也是品牌内涵的延伸
例如,在文学界和艺术界刷屏的大英博物馆,从野兽派系列围巾、限量版米托手机、格致北斋系列香味蜡烛,到亚马逊Kindle的英国秋季系列保护套、晨光拉链套和古希腊天堂系列雨伞,应有尽有...除了周边系列,为了让消费者体验大英博物馆的“线下副本”,蓝鸥酒店还联合打造了IP主题酒店。
大英博物馆的IP和旅行有着天然的联系。首先,在影响力方面,中国游客已经成为大英博物馆最大的旅游群体。之前大英博物馆的天猫店火爆起来,也让IP在国内获得人气和经验。其次,在观众层面,大英博物馆的收藏风格跨度很大,从可爱的埃及动画形象到具有强烈潮流感的日本元素,如神奈川冲浪、美女十二姿等。这些IP元素可以覆盖不同年龄段受众的多样化需求。
因此,与大英博物馆IP的合作不仅是为了填补“艺术商旅”在蓝鸥的品牌定位,也是为了实现“你有我,我有你”,延伸品牌内涵。
权威媒体+自媒体+广告,多维度打造影响力
为什么年轻人倾向于练习跆拳道,因为他们的场地、服装和过程都充满了仪式感。这种仪式感给观众一个独特的认知标签,产生文化认同。在营造仪式感方面,大英博物馆X蓝鸥酒店开业仪式在青岛启动,探索多元化的IP内容营销。
在网络传播层面,媒体传播力是关键指标。品牌需要通过有效的传播方式传播新闻和舆论,努力达到最佳的传播效果。它强调信息传播的权威性、广度、深度和准确性。在这个过程中,品牌需要从一点一滴做起,控制每一个细节中的每一个环节,才能最大限度的进行信息传播。
在打造权威层面,以权威媒体为先,锚定足够高的媒体渠道,联合青岛早报、中旅新闻网全国媒体、酒店、21金融等行业垂直媒体等本土媒体,借助权威媒体在人们心目中的主导地位和潜在能量,提升品牌活动的音量。
在目前的网络传播模式下,新闻传播仍然是用户心目中权威可信的“代言词”。相比于流行的广告口号,受众还是会认为新闻报道的可信度更高。对于企业来说,为了扩大品牌影响力,提升知名度,通过权威媒体发出自己的声音是一个明智而快速的选择。
在传播的广度和深度上,选择了“KOL交付+内容规划”。
马劳认为,从媒体投放来看,要评估两个关键指标:一是覆盖人群要符合品牌受众;二是品牌活动中内容策划与品牌调性的匹配度。这是媒体的两条长腿,缺一不可。
酒店品牌的典型特征是强烈的地域性。因此,在覆盖人群层面,蓝鸥选择了坐标在青岛的大型“视觉记录”和“苏苏侦探店”。在内容策划层面,我们将在微博、小红书、飞珠网等契合度较高的平台上与达人合作内容,让达人从第一视角体验“艺术空房间”,为他们提供社交货币,转发给朋友圈。多agent通信丰富了内容。
传统广告中,内容创意和宣传渠道的成本比为1: 2,有时甚至达到2: 8。因为再好的想法,没有强大的分销渠道,别人看不到也没用。当然,除了“佩奇是什么”这个显著的例子。所以老马总是相信好的社会,这是反复传播的结果。品牌需要通过多平台、多内容、多KOL的传播路径建立全面的营销策略,通过不同平台和渠道的合作创造协同效应。
最后,在精度层面。对于新品牌来说,更准确的选择是投社交广告,而不是让用户主动来找你。社交以场景和人物画像区分,选择的投放平台是微信和小红书。例如,在腾讯的社交广告中,蓝鸥大酒店通过人物的地域、年龄、兴趣等肖像标签来定位目标受众,并向他们推荐开幕式信息。
通过权威媒体+自媒体+广告等多维度、多平台的公告,开幕式在网上结合“人气+可信度”获得了有效的流量。
线下IP场景营销,传递温度和有价值的内容
线上流量需要线下活动来承担。在开幕式上,通过IP场景元素和有价值的内容分享,消费者可以感受到艺术空带来的感官体验,同时传达品牌价值,沉下心来接受品牌或产品需求。
知识产权元素唤醒“品牌体验”
视觉传达在信息传达中起着重要的作用,IP视觉元素可以快速引发品牌联想。
将大英博物馆的IP元素深度结合,赋予蓝鸥酒店艺术空房间“浪漫、精致、向往”的IP属性。
酒店整体造型采用现代设计元素,天然大理石质感连接的深色地毯,蓝、灰、白三色阵营的立体空房间,符合大英博物馆主色调体系。
就像星巴克定位“第三空房”一样,苹果零售店主导的“城市广场”在商旅场景中延伸了“艺术空房”的品牌诉求,找到了契合品牌调性的大英博物馆IP元素,将品牌的人文内涵形象化,摒弃了过去中端酒店的“成本”和“同质化”。
内容共享创造价值营销
“新一代营销必须是价值营销,更加注重企业的人文关怀和社会价值。”Lip kotler在《市场营销3.0》中说。
那么什么是好的价值观呢?如何才能传达这样的价值观?
好的价值观是具体到重视个人,而不是泛泛而谈。品牌要尊重消费者,消费者有独立的价值观、思想和喜好。只有商业价值和社会价值并行的品牌才能真正打动他们。
开幕式期间,蓝鸥酒店通过知识共享,邀请了19位嘉宾和8位嘉宾参加演讲、论坛和主题演讲,包括政府、商业投资、艺术文化创作、房地产等相关领域,专门针对观众的兴趣标签,不仅给观众留下深刻印象,还获得了更多的认可和共鸣,从而自然传达了品牌价值,提升了单向宣传模式。
对于话题运营来说,话题也是基于内容的产品。在讨论文化知识产权的同时,公众也在传达蓝鸥拥有的正确品牌价值观,并推动事件后期的社会传播。
总结:消费升级时代,品牌应该回归传播
与以往的“广告”不同,这一轮消费升级的传播模式更侧重于“传播”,它们是由随机因素决定和影响的,每个人的消费忠实地反映了他们的真实需求。
正是通过大英博物馆IP的授权和定制,蓝鸥酒店提升了自己品牌的艺术价值,成为圈内的典范。它在同一个“语境”中与受众沟通,创造有价值的、对温度敏感的品牌内容来传达信任,将文化IP渗透到品牌正常的信息传播模式中,在新的消费文化中形成音量。
这就是品牌号召力,也是整个中端酒店品类的创新。
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