微信作为移动IM的标杆,一直是互联网圈的热点。不,这几天微信突然成了话题中心,原因有二:
(1)微信更新版做了一个浮动窗口,用户可以用它在聊天和看文章之间随时切换。
(2)七年前微信上线的时候有人在APP store发了各种差评的截图,整个科技圈投资都惊呆了:原来的赢家也很孤独(这鸡汤好喝)。
作为微信的忠实粉丝,想和微信电脑的产品经理聊聊,比如:为什么你在移动端遥遥领先,甚至是欧美崇拜的对象;但是为什么PC刷不了朋友圈?为什么不能抢红包?为什么不能看附近的人?
在回答这些问题之前,我们必须承认一个事实:
经过几年的发展,微信已经有了强大的社会联系,渗透到我们工作生活的每个角落。作为一个在电商行业沉浮多年的老司机,我的生活和工作几乎都是围绕微信展开的。
在工作中,我用十几个微信个人工作号保护了数万淘宝店铺客户。我按照老司机熟悉的套路,在客户面前随意切换语气、用词、性别,再也溜不动了。
不过最近老司机有点迷茫。最近他的客服姐姐总是给我反馈一个问题:客户的消息和评论在PC端的微信客户端无法查看,手机又不能作为主要办公设备,无法及时与客户互动。平日客服女生的工作基本都是靠电脑来进行的。这个怎么解决?
很快,我的行业朋友一听到这个需求,马上告诉我:不要失望,有个工具特别牛逼,赶紧试试!
具体细节如下:
1.有及时点评好友的功能。在PC上打开客户端,可以看到左侧菜单栏中好友的图标。如果朋友的消息被评论或表扬,图标上会立即提醒你。
2.点击图标后,可以在新消息页面看到好友的喜欢和评论,可以直接回复或拉起对话。
这相当于PC端朋友圈消息窗口在线。对于有大量客户的一线客服来说,不再需要用手机和电脑来回切换,大大提高了自己的工作效率。功能简单易操作,大大减少了与客户互动的时差,推朋友圈后也不再害怕错过相应的客户咨询,从而快速提升朋友圈营销的转型。
比如很多淘宝商家在朋友圈做产品的新、清、卖、营销活动。当客户在下面进行查询和评论时,可以立即回复,提高了客户的购买意向率,缩短了客户的购买周期,大大提高了中芬的流量转化率。
比如你在朋友圈推一些生活状态,客户可以在下面赞一赞,评论一下,可以立刻拉起对话,实现互动,加深与客户的联系。
据说有朋友介绍说这个功能是全网专属的!老司机说他很感兴趣。这些天谁不需要一个强大的工具来增强自己的战斗力?
一直有强烈的呼声要求PC上的微信加入“朋友圈”功能。如今,一站式社交电商营销平台Juketong实现了朋友圈即时反馈功能。作为实用工具,它补充了微信在PC上未实现的朋友圈功能,帮助淘宝商家渗透到客户的社交关系圈。依靠强大的系统维护,无论你有几百个还是几千个微信客户,后台客户数据都可以实时跟进提醒!
我记得奥巴马曾经说过:世界是为了分享!所以,你知道,我没有悬念和你分享。你呢?
如果没有或者不知道怎么用,关注《孙子兵法》(点上811)一文,留言或者回复发送“新功能”,边肖收到消息会及时回复。请注意!
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