大家好,我是新来的。
6月3日,抖音(抖音)店平台发布了《商家体验分说明》更新公告,将于6月28日开始实施。
让我们来看看有什么变动吧。
核心的变化有五条:
1. 商品体验分由考核好评率指标调整为【差评率指标】。
把分母调整为物流签收订单量。
2. 物流体验分由考核平均物流到货市场指标调整为【揽收及时率】和【订单配送时长】
并取消【物流好评率】指标考核
3.服务体验分取消【服务好评率】,强化其他项考核。
4.展示三项考核模板权重占比:商品体验50%、物流体验15%、服务体验35%。
5.诊断页面升级,新增指标提升建议及行业对比。
大家都知道,商家体验分对于我们商家是非常重要的,关系到主播会不会和我们合作。
参加活动都需要店铺的体验分≥4.4分。
而且商家的体验分越高,获得的流量加权也就越大。
那商家体验分低于3.2的时候,平台就会终止和店铺的合作。
那这一次的改动肯定对我们的评分有一定的影响。
如果大家还不清楚的话,我们看一下新规旧规的对比。
上图为旧规,下图为新规。
旧规
新规
大家有什么不懂的,想了解的都可以来找新一。
今天就分享到这里。
我是新一,90后无货源创业者,100家抖音小店无货源操作者,更多项目实操经验都可以分享给大家。
工 中 号,电商新一
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