1、可能是欠费了，也有可能是网络连接故障，建议可以用开启无线的电脑查看一下连接状况。
2、如使用路由器则先断开路由器单机拨号测试；
3、如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试；
4、如单独运行程序时掉线（比如果玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；
5、如整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；
6、检查过滤电脑病毒引起的断线，全盘扫描。
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