读者你好,本文主要回答你关于10000电信怎么转人工服务的问题,具体内容如下:
按照语音提示进行转接。
1.用手机拨打10000,然后接通客服热线。
2.客服热线接通后,客服系统会自动引导消费者按需求键选择服务项目。
3.要广播,请按0进行人工服务。
4.按广播0键后,系统会提示输入您的手机号码加#键等等。
5.如果这个手机需要人工服务,直接按#键就可以了,这样就可以进入人工语音系统了。
需要提醒的是:有时候连接人工客服时,语音会被屏蔽。此时人工客服处于忙音期,机主可以选择等/刮电话,过一会儿再打。
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