如何争抢客户 如何避免争抢客户

有通用所有行业的短视频获客公式吗？

当然。

当许多企业还在思考如何解决线下获客难题时，已经有公司开始转向线上，争抢短视频海量流量。

教育类短视频掀起之后，衍生出一批百万粉丝的教育类账号，并且涉及金融、保险、美妆各大行业。

相比线下争抢用户市场状态而言，线上市场更加偏向于人找货。

剖析上百个百万粉账号后，总结出一条各行业通用的获客公式，产出内容后，就能等待精准用户自动上门。

短视频获客+社群转化

通用公式拆解

一.外部包装

1.打造一个专家IP

可以从三个方向进行包装：1.学历；2.从业经验；3.实操案例。

将账号定位为专家，并进行系列内容的包装，不仅能增加账号在用户心中的权重，也能在后续销售产品上拥有身份加成的优势。

2.打造一个符合身份的账号

账号的身份同样可以说是账号的定位，不仅需要在头像、资料、头图部分向用户进行信息输出，同样也要确定账号定位进行内容产出。

目前常用的一种形式是，不再将账号定位为用户的对立方，而是与用户一同创造利益的协助者。

创作者需要不断通过内容告知用户，自己拥有足够的经验，能让用户在接触这个行业时不会被骗，并且还能免费帮助用户成为一个"专家"。

如此获得用户的信任之后，才能将公域流量转化为自己的私域流量。

二.内容产出形式

内容输出的目的，是利用内容加强个人IP形象，获得用户信任，之后再进行转化。

1.以从业者的身份，帮助群众辨别行业陷阱。

品牌和消费者的关系一直以来都是以销售为目的，规劝用户购买产品，最终导致很大一部分群体对于各类行业都存在一种偏见，认定对方都是为了收益而编造产品效果。

而将自身定位为用户的协助者，更能让人信服你提供的信息的真实性，从而增加自身的专业程度，加深自己角色定位。

举例

a.披露行业潜规则、揭幕产品购买误区。

如服装类：为什么服装的退货率是全行业最高？

b.科普各行各业、各个年龄阶层买什么样的产品最划算。

如护肤类：洗完脸千万不要直接使用精华，不然只会给你的皮肤增加负担！

c.可以抽一些粉丝，让他们介绍自己和产品情况，然后分析产品匹配度并给予建议。

如保险类：30岁左右的女性怎么买保险最划算。

2.用案例引发用户焦虑情绪

"担心失去"、"对未来不确定性"、"嫉妒别人的成就"都是常见的几种焦虑情绪。

通过这样的案例能够刺激用户对自身的处境产生忧虑，从而开始思考产品所带来的益处，激发用户购买欲望。

举例

a.家庭、个人出现的危机是可以通过产品规避的。

如投资类：等到家人生病，我才知道没钱是这么无力。

b.自己和别人的差距原本很小，但是通过产品某一方面的差距开始拉大。

如护肤类：为什么林志颖和郭德纲同龄，外表差距这么大？

c.如果没有购买产品，将来会失去什么。

如培训类：年过40被裁员：HR说我不如一个工作1年的年轻人。

3.以成功人士身份，提供可复制的经验

社交软件自带拉进亲密度功能，无论是聊天软件还是短视频、图文平台，创作者和用户的距离并不遥远。

打造一个成功人士形象，再提供简易的成功路径，能让成功更具真实性和可复制性。

举例

包装个人身份、学历、资产之后，讲述自己的成功经历，并提供实际操作流程，促使用户产生购买意向。

如加盟类：赚了三百万之后，我才发现当年花光积蓄开店的决策多么正确！

4.用经验说话，提供实用性强的干货内容

这一块需要创作者对于自身行业拥有较高的了解程度，切实提供用户所需的内容，用经验为自己的产品背书。

举例

a.可以提供不同年纪、不同圈层、不同性格的人群所需要购买的产品类型。

如家装类：为什么自己精心搭配的中式风，最后却变成四不像？

b.针对需求较大的用户群体，提供该年龄层所需要的内容。

如养生类：老年人怎么吃，才能吃出长寿？

c.产品解读，解释产品条款中应对的现实情况。

如保险类：为什么你买的重疾险，在你生病之后却不会给你赔偿？

三.画面设计

短视频主要有三类展现形式：1.口播；2.动画、影视剪辑；3.表演。

口播：口播是由创作者单独讲述视频内容，场景和人员设置较为固定，有利于个人IP形象打造。

动画、影视剪辑：这类主要利用视觉效果展现事件情况，让文字内容更加鲜活的展现。但是需要收集一定的素材，并且要求创作者有一定的剪辑水平。

表演：多是以故事演绎的形式，由多位演员表演相关案例。能够给与用户更大的真实性和感官刺激，多用于经验介绍或是剧情类故事讲述。

四.情节设计

一个用户打开一个视频，会在2秒内做出"下一个"或"看下去"的判断。而情节怎样设计，就决定了用户是否选择"看下去"。

1.开头设置疑问，激发用户好奇心，继而公布答案，吸引用户观看。

如：不创业、不投资的情况下，普通人如何一年赚20万？

2.提炼社会矛盾，以此引发群众共鸣，再提供解决方式，让用户将解决方式和行业对等起来。

如：北漂五年，存款-10000，我是如何通过投资买下了北京的一套房。

3.简易成功过程，让用户产生成功很简单的心理暗示，以致让用户对这个产品产生兴趣。

如：一个月，辞职当老板。

4.亮点提前。亮点对应的是用户感兴趣的点，将其提前到视频首段可以让用户快速判断这个视频的内容，是否对他有帮助。

如：为什么每个4S店都想让你贷款买车？

五.转化方式

品牌和微商的区别在于，做的是否是一次性生意。

品牌不能仅依靠橱窗挂售完成一轮销量就自我满足。将意向用户、潜在用户以及品牌粉丝组合起来，导向自己的平台并进行维护，才能形成品牌的私域流量。

而社群，是私域流量的最好载体。

社群框架搭建

销售产品前，需要从三个方向搭建社群框架。

1.答疑。答疑不仅是考验创作者的专业水平，同样也能拉近用户和行业间的距离。可以考虑定期为用户解答疑虑，用户开始了解这个行业之后，才会信服这个行业能带来实质性的收益。

并且答疑同样能带给创作者推销自身产品的机会。

2.体验。无论是课程类产品还是有实物的产品，都可以先开放一定数量的免费名额让用户进行效果感受，也可能通过分享报名形式，开展一波用户裂变。

3.交流。增加用户交流可以刺激群的活跃度，用户会自发在其中产出一些内容，也可以在其中相互答疑。并且感受过课程的用户，也会自发的在群里为产品进行背书。

这个公式都是依靠用户对行业产生兴趣，再通过内容体现创作者专业水平，双向结合打造私域流量，继而再进行流量转化。

公式的核心点都在用户的自身体验上。所以在进行内容创作时，要先判断自己产品对应的用户画像，再根据这些定位产出话题。也可以用提问的方式，直接让用户创造话题，这样不仅能获取用户的核心痛点，还能为账号和视频增加热度。