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[如何提高服务质量]怎样提高服务意识和服务质量

盱眙技师学院学工处召开期末宿舍管理员总结会议

为了总结宿舍管理工作,提升宿舍管理人员的服务意识,1月12日下午四点,宿管期末工作总结会在校综合楼317室召开。学工处宿管科相关人员、物业负责人以及全体宿舍管理员参加会议,学工处副主任刘太广主持会议。

会上物业负责人对学生宿舍管理工作做学期总结,肯定了本学期宿管工作取得的成绩,同时指出存在的不足和今后改进的方向。宿管科左凯老师布置了寒假和开学前宿舍管理相关工作及要求,并强调所有管理员在假期必须严格遵守疫情防控要求,积极接种疫苗,做到“非必要不离淮”。

学工处主任种学燕希望每位宿管员:一是要找准位子,履行职责,认识宿舍管理工作的重要性;二是要增强责任心,掌握工作方法,加强沟通;三是要提高执行力,增强服务意识、提升服务质量,确保安全。

此次会议对本学期的宿舍管理工作进行了总结与分析,为新学期宿舍管理工作顺利开展指明了方向,为积极创建安全、和谐、良好的宿舍环境奠定了坚实基础。


刘太广 种学燕(学工处)

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