[如何申诉淘宝帐户]如何对淘宝客服申诉??

淘宝中差评是不少中小商家挥之不去的烦恼，除了想方设法求买家改评论，商家们还可以向淘宝发起申诉，不过需要掌握方法。需要注意的是，不合理评价投诉，一个订单只能投诉一次，易佰店建议商家准备好完整和充足的证据再做提交。

恶意评价发起条件是什么？1.已经双方互评或者单方评价已经全网生效、正常显示；2.受理的时间范围为评价产生的30天内。若商家符合以上条件，可以登录【规蜜-投诉-不合理评价】进行在线提交恶意评价信息及证据。申诉成功后，中差评被判定为恶意评价删除，淘宝会操作删除相关评论，对应的dsr店铺动态评分也会跟着删除。不过，消费者主动删除的中差评，dsr店铺动态评分不会被删除。

投诉恶意评价需要什么凭证？1.旺旺聊天记录：不支持单纯的部分截图，淘宝需要卖家提供买卖双方完整的沟通记录。所以旺旺凭证需要提交聊天举证号。正确提交方式：选择好时间范围，然后点击授权，会自动生成举证号，不用您手动填写哦。2.安存语录语音凭证。3.手机短信凭证，手机短信提交凭证需要同时提交官网通话详单。需要确保手机号码和买家一致。4.QQ聊天记录：在淘宝交易中建议买卖双方通过旺旺进行交流，但随着业务的发展，不排除采用QQ聊天的可能性，QQ聊天记录可作为参考凭证，需注意提交正确格式。聊天对话框要清晰，截图范围超出聊天对话框外。

对此，有商家表示，对于那些要钱的买家根本没用，东西没问题给差评，他们知道卖家会主动联系，根本不会提钱，等着卖家开口。也有商家表示，现在淘宝已经弱化了评价在搜索排名中的权重,只需要做好解释就行了。然而，实际情况是差评多的话店铺等级升的慢，还直接影响店铺生意。