2017年7月,新经济行业数据挖掘和分析机构艾媒咨询发布了《2017中国无人零售商店专题研究报告》。报告显示,2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元,未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期,2020年预计增长率可达281.3%,至2022年市场交易额将超1.8万亿元。
随着2017年阿里巴巴的第一家无人超市开业,各种类型的无人零售商店也接踵而来,除了无人超市外,还有无人书店、无人便利店、无人彩妆店等正逐渐进入人们的视野中。说到此,相信大家会很好奇在没有人值守的情况下,这些无人店是怎么经营的呢?下面小编就以晴川的无人书店为例,给大家说说无人值守书店是如何管理的。
晴川无人书店配备强大的后台管理系统,包括商品库存管理及盘点,实时对各门店商品种类、数量进行监控,同时结合晴川无人书店后台数据系统;还有对主推产品、补货产品、补货产品、补货数量产品库存等作出清晰展示,管理者只需通过后台系统即可对整个经营及产品体系一目了然,管理也变得轻松自在。所以于传统书店,无人书店的经营对管理者来说更为轻松,不仅可以有效降低人工服务成本,还可以24小时经营,不像传统书店有着较大的时间限制。
看到这里,也许大家会觉得24小时经营安全吗?防盗吗?
其实随着我国科技发展迅猛,防盗技术也越来越先进,在晴川无人值守书店的防盗技术中,采用的是:
1.实名认证刷脸开门,智能防盗技术应用,未支付商品无法出门;
2.360度立体摄像头+人脸识别,偷盗行为会完整记录,轻松报警追溯;
3.24h客户服务,突发事件快速响应处理;
4.店内无现金,商品金额小,偷盗被抓可能性大,杜绝作案动机。
总而言之,24小时无人值守书店的出现不仅降低了人工服务成本,也让管理者的经营变得更加轻松简单,而顾客也有了全新的体验,实现购买自由。
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