[如何咨询网络运营商]当前网络被限速

日常生活中，总会遇到各种问题，不知道去哪投诉举报或者求助咨询。其实除了常见的110、120和119，还有很多公共服务电话可以给你解决各种问题！今天硬核小姐姐就给大家介绍一些非常实用的号码，大家可以存好以备不时之需~

而且通常这些号码还都有网站，如果人太多排队太久，也可以在对应的网站去处理。

先来一个号码合集~如果是非省会城市，需要加省会城市的区号才能打通噢。

下面介绍一些比较常用到的，还有很多细节要注意噢~

01 12345 市长热线

有维权知识的小伙伴应该很熟悉这个电话，12345市长热线，也叫政务服务便民热线，如果遇到问题不知道打什么电话的话，直接打这个也行，它会给你分派到不同的部门去。

你打给12345的所有问题都是需要48小时内给你回复反馈的，所以也会比较认真地处理解决，尤其是比较切身的、明确不合规的事情基本上都很快很管用。

02 12348 法律援助

之前我遇到过维权的问题，各种找人问律师，后来才知道有这个电话号码，它是司法局直接免费给大家提供的法律援助热线，有什么法律问题打电话问就行了。

不过大家打之前记得把你的各种文件和信息都整理好再询问，法律就是这样，有一个信息描述错漏都会得出相反的结果。

03 12351、12338、12355 职工.妇女.青少年服务

这三个电话分别是三种人群的三个专用维权热线，属于工会、妇联和共青团。如果不知道你遇到的事件应该打哪个举报电话的，只要你属于这些人群，直接打去询问就行。其中妇女和青少年服务的电话还可以进行心理咨询疏导。

04 12381 工信部

工信部这个名字，在三大运营商那里用来解决问题可以说是立竿见影，不管是移动、联通还是电信，说什么打电话换不了套餐的，注销不了的，或者乱扣费的，先说要投诉，不行就提出“工信部”三个字，基本上都能给你办好了，再不行的，就举报到工信部。

工信部原有12300、12321和12381三条政务服务热线。其中，12300是全国电信用户申诉专用电话；12321是网络不良与垃圾信息举报服务电话；12381主要提供对外政务信息服务。现在整合成了一个，这些问题都打12381就行。如果是口头不好组织语言的，也可以到工信部网站举报，每个举报也都是需要回访的，很管用。

05 12305 邮政申诉

另一个让快递问题立竿见影解决的就是国家邮政局申诉了，不过流程记得是要先向快递公司申诉，七日内没有得到答复或者对答复不满意，再去邮政管理局。而且邮政的申诉在起效以后是不能撤回的，所以大家更要在确定和快递公司解决不了的情况下再去找邮政管理局噢。

06 12377、12321 网信办

经常上网的小伙伴这个就很实用了，这两个电话都是网信办的，在网上遇到各种不良信息都可以打12337这个电话举报，也可以直接在网页举报；如果是遇到切身相关的，比如诈骗骚扰，可以打12321，维护自己权益。

07 12339 国安部

赚钱的机会来啦！这个是国家安全机关受理公民和组织举报电话，如果有什么兼职找你去各种地方拍奇奇怪怪的“风景照”，或者看到有人搜集套取我们国家各种信息的，都可以打电话去举报，举报成功的有1-50万元的奖励！（当然你只提供真实的证据和陈述你的怀疑就行了，不要诬告或者提供假证，是犯法的。）

08 12110 短信报警

最后给大家介绍的不是打电话，而是发短信的号码，就是12110，在不方便打电话的时候可以用这个号码发短信报警，关键时候可以救命。不过一定要注意后面要加区号噢。

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