大家好,我是青柠。
最近和一些商家在聊天的时候,发现无论是生意好不好做,都各有烦恼,就像前两天看一位商家的店铺,已经做到第七层级,无论是付费推广还是直播带货,说实话都玩的很溜,但还是有苦恼。
为什么?
因为当你所处阶段变了,不是烦恼没有了,而是烦恼的点不一样了,上面这个商家说白了,就是如何提高现有资源效率,赚更多的钱,但是青柠也接触过一些在校大学生想做电商的,连产品都不知道做什么,还有一些中小卖家,苦恼怎么光投付费广告,店铺一点起色都没有。
所以处在不同阶段的商家会有不同烦恼,但是所遇到的问题,无非就是两个字——效率。商家说到底就是卖货,谁能提高产品从生产端到消费端流通的效率,谁就能吃到效率红利。
想要提高效率一是提高流量汇聚效率,二是流量的转化效率。
那今天我们的分享只是提升流量转化效率的一环——卖点提炼和呈现。
无论是那个流量渠道给到产品的都只是展现,那访客进不进店,浏览之后购不购买就要看我们产品卖点能不能打动他们了。
这里给大家看几张图,可能会比较直观。
比如上图,两者外露出的价格一样,销量虽然有差别,但是对于消费者来说影响不是很大,也都是品牌。
那用户在看到两张图的时候,影响点击的因素是不是就是卖点文案描述了,一个是买一送一,一个是赠送杯盖和樱花勺。
再来看下图。
两张图相同,但是图一露出价格比图二高4.53元,而且图二比图一多一个“品牌”露出,还多了一个文案卖点。
再来看下图
虽然是同样的产品,但是呈现形式却不同,那在吸引用户注意力方面也会有所差别。
大家可以多找一些同类产品,把自己代入到买家角度去体验一下,不过这里也给大家总结一下,卖点的维度。
①显示价格 ②场景 ③优惠力度 ④产品本身
一、显示价格
链接外露出的价格,也就是我们设置sku的最低价——拼单价,这个价格越低当然越有竞争力,但是也要明白不同的区间价也对应着不同的人群,也就是你最低价设置很低,一方面是能吸引对价格极度敏感者,但是也有觉得便宜没好货的消费者会“不屑一顾”。
其次,冲着价格点击的访客,如果看到链接和预期落差太大,也会造成流量不转化的结果。
所以这个外部显示的价格,除了参考同行,同时也需要大家根据测试数据来进行调整优化。
大家可以看下图。
虽然外露的拼单价是12.79,但是在sku设置上,并没有放在第一个或者最后一个,而是放在了中间,但是这组sku设置我觉得巧妙的点,是他把想让消费者下单的两个sku提前了,而且有标志提醒,就算消费者觉得比拼单价高,sku描述上也表明了是套餐。
也就是就算不满足消费者预期,但是也给了相应的补偿。
所以就算是优化露出的拼单价,也会有很多种方法,关键是我们要洞悉买家需求与我们产品相互结合,才能事半功倍。
二、场景
这个场景一是产品的拍摄场景,二是产品的使用场景。
大家可以看一下上图,都是想要表达搪瓷杯容量,都采用了对比的表现形式,一个是用同类产品对比,一个是直接和人脸大小做了对比,那在卖点呈现的效果上就会出现差异化。
我们之所以强调创意图上的场景使用,就是因为从场景上入手,我们可以延伸出很多好的创意展现。
三、优惠力度
就像前面给大家分享的这两张图。
虽然都给了优惠,但是给优惠的方式却不相同,下面这七个价格优惠方案,大家也可以参考一下。
方案一:直接降价
方案二:优惠券,这里提醒大家,优惠券一定要谨慎设置,避免被撸羊毛。
方案三:搭配赠品
方案四:搭配套餐,一方面可以提升客单价,二是可以流量款搭配利润款,最终达到盈利的目的。
方案五:满就减,一是设置店铺满减券,二是店铺首页设置满减专区。
方案六:顺丰包邮
方案七:增值服务,比如卖厨房用品的店铺,可以赠送电子版菜谱教程,成本基本为0,但是消费者体验会很好。
……
四、产品本身
之所以把产品放在最后,不是说他不重要,而是非常重要,不知道大家有没有了解过儿童坐姿矫正器,这个产品刚出来的时候,卖200多,销量也不错,但是第一批商家挣钱了之后,涌入的竞争者现在把产品客单价压到了十几的都有。
生意本质就是供需匹配,当供给小于需求,这个时候无论是价格还是视觉呈现只要过得去,就能卖得很好,但是随着入局者增多,需求并没有大幅度增加,就会导致店铺竞争力被稀释,那为了卖出更多的货,势必需要更多的营销手段来吸引消费者。
任何一个成功的掌柜,都是从细微处洞察消费者没有被满足的需求,然后通过自身资源整合,加以解决,从而形成自己店铺护城河,所以做店铺不能好高骛远,还是需要一步一血汗,一步脚印走下去。
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