索尼电视如何关闭更新系统更新

近日索尼官网发布了索尼新款家庭影音2021旗舰新品HT-7000和HT-A9的圣诞版固件更新，这两款回音壁产品都采用了索尼最新的音频黑科技——360空间声场映射技术（360 Spatial Sound Mapping，简称360 SSM），结合索尼VSE垂直环绕引擎和S-Force PRO前置虚拟环绕技术，能够营造出广阔无垠的声场空间，并且均支持杜比全景声和DTS:X 。另外，通过可选配的无线低音炮SA-SW5或SA-SW3，以及无线后置环绕音箱SA-RS3S1，用户能够感受到更深邃的低音氛围、更丰富的细节再现，以及更宽广震撼的沉浸音效体验。索尼旗舰家庭影音系统HT-A9由4个音箱和1个解码控制器通过无线连接组成，利用墙壁和天花板的声音反射，营造出7.1.4声道音效的环绕声场；另一款7.1.2声道的高端旗舰回音壁HT-A7000，通过2个向上发声的扬声器以及天花板反射产生天空声效，两端的波束高音扬声器通过墙壁反射声音，实现进一步环绕的沉浸式声场。

目前在索尼中国官网已经可以下载到这两款音箱产品的固件更新，文件都是480MB大小，相对比之前的老旗舰ST5000和Z9F等回音壁的200MB左右大小，可谓是大了不少，对于已经尝鲜购买他们的用户推荐进行固件升级，虽然索尼同时提供在线升级和USB升级两种方式，但是考虑网络稳定性等原因，还是推荐使用下载到本地然后使用USB升级的方式：

HT-A7000固件升级 Version 1.161

将HT-A7000固件升级到1.161版本，同时提供以下改进：

l 改善扬声器的性能.（在其他国家和地区的更新说明上注释的是改善内建Chromecast 连线能力）

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HT-A9固件升级 Version 1.162

将HT-A9固件升级到1.162版本，同时提供以下改进：

l 改善无线扬声器连接的稳定性.

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如果你不能确定自己音箱的固件版本，你可以 打开电视机电源，确保输入(信号)切换至连接的Sound Bar。(如果)Sound Bar连接HMDI2接口，(就)选择HDMI2作为输入；然后打开Sound Bar电源；按遥控器［HOME］键，直到显示主菜单；在主菜单界面下，用遥控器选择［设置］—［高级设定］，然后按［ENTER］键；用遥控器选择［系统设定］—[系统信息]，然后按［ENTER］键；最新安装在Sound Bar上的固件版本将列在电视屏幕上；

你看到的Software Version : 001.161 就是版本号

固件版本的第一/二位数字“0”可以忽略。如果版本号最后4位数字是1.161或者更高(就)没有必要安装该升级固件。

在固件升级过程中一定不要关闭HT-A7000或者断开电源；如果你坚持使用网络升级，请不要断开电源线或者网线；在升级完成之前，请不要断开电源线；(这样做)可能导致系统故障

·网络升级：

1. 按遥控器［HOME］键，用遥控器方向键选择［设置］—［高级设定］—［软件更新］—［网络更新］，然后按［ENTER］键；

2. 电视机显示“更新为新的软件版本，执行更新时不要关闭电源。当前版本00X.XXX新版本001.161”。选择"确定"，然后按［ENTER］键执行固件升级；

3. 电视机显示［Update Caution］。选择［确定］，然后按［ENTER］键执行固件升级；

4. Sound Bar从互联网下载固件数据；

5. 下载完毕，Sound Bar重启并且主机开始升级；升级过程中，(Sound Bar)的前面板将显示进度[XX%]信息；

6. 固件升级完成后，Sound Bar自动重启；如果需要，重低音和环绕扬声器的更新也随即开始升级；

7. 电视机上显示完成信息，(说明)升级完毕；

步骤2：确认升级成功

1. 检查固件版本，确认升级成功；

说明：如果固件版本号的最后4位数字是1.161，(说明)固件升级成功。

网络固件升级FAQ

［问题］电视屏幕显示[The device is not connected to network. To update, your sound bar needs to be connected to the Internet.]

［回答］

1. 确保路由器和所有已连接的设备均已打开；

2. 确保Sound Bar和路由器的连接线(直通或交叉)正确连接；

3. 重新尝试升级步骤；

如果您无法进行网络升级，请尝试［U盘和计算机固件升级］。

［问题］网络升级开始后，“下载容量: xxxxxKB/xxxxxKB和xx％”显示在屏幕上且没有变化。

［回答］升级过程需要较长时间(最长60分钟)，这取决于您的网络环境。这也是“下载容量: xxxxxKB/xxxxxKB和xx％”和进度条较长时间显示的原因。

［问题］执行网络升级(过程中),电视机显示"Connection status cannot be confirmed cannot communicate with the server. Please try again later."，并且您无法执行固件升级。

［回答］网络连接可能有问题。(请)核实网络连接和设置。

1. 检查无线网络，确保Sound Bar无线连接到互联网资源；

2. 检查Sound Bar的网络设置，确认Sound Bar获取IP地址；

说明：如果您使用代理服务器，(请)在”代理服务器”输入框中输入您使用代理服务器IP地址。

3. 重新执行［网络固件升级］；

［问题］电视机显示“已经更新”。

［回答］最新版本已经安装完成。

·U盘和计算机固件升级

推荐您使用网络升级方式；如果您无法连接Sound Bar和互联网资源，请用U盘升级方式。下载升级文件到您的计算机，传输到U盘内，然后传输到您的HT-A7000.

步骤1：安装更新

下载固件的zip文件到一个临时的或者下载目录，解压缩zip固件文件到优盘根目录，确保解压缩的固件.UPG 文件在优盘根目录，打开Sound Bar电源； 遥控器按［HOME］键，直到屏幕显示主菜单；4. 插入包含.UPG文件的U盘；

传输更新：

1. 主菜单，遥控器方向键选择［设置］—［高级设定］—［软件更新］—［USB更新］，然后按［ENTER］；

2. 电视机显示“Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version XXX.XXX New version 001.161"，用遥控器选择OK，然后按［ENTER］键；

3. 电视机显示"Update Caution"，用遥控器选择OK，然后按［ENTER］键进行固件升级；

4. Sound Bar从U盘下载固件数据；

5. 下载完毕，Sound Bar重启，主机开始升级；升级过程中，前面板将显示进度[XX%]信息；

6. 固件升级完成后，(主机)自动重启；如果需要，重低音和环绕扬声器的更新也随即开始升级；

7. 电视机上显示完成信息，(说明)升级完毕；

步骤2：确认升级成功

1. 检查固件版本，确认升级成功；

说明：如果固件版本号的最后4位数字是1.161，(说明)固件升级成功。

U盘固件升级FAQ

［问题］前面板显示”UPDT”和”ERROR”。

［回答］请按照以下步骤执行。

1. 关闭Sound Bar，断开交流电源线；

2. 打开Sound Bar电源；

3. 重新执行［U盘和计算机固件升级］；